Home Connect應用程式法律聲明

本公司Home Connect GmbH，地址位於德國Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Munich, Germany （簡稱「營運者」）免費提供您在行動裝置下載及使用Home Connect 應用程式。更多關於營運者資訊，請參閱Home Connect 應用程式中的前言內容。

以下一般使用條款（簡稱「本一般使用條款」）效力存在於您即Home Connect 應用程式之用戶，以及營運者（按即－Home Connect GmbH）。當您完成註冊或使用時，本一般使用條款即成為對您使用Home Connect 應用程式具有拘束力的有效合約。您可以在Home Connect 應用程式的「設定」功能詢問及儲存本一般使用條款。在註冊程序中依您選擇的國家套用該國家語言版本。在擁有多種官方語言之國家，營運者可以提供多種語言版本供您選擇。

您須具有以下條件才能註冊並使用Home Connect 應用程式功能：

• 您為年滿18歲的消費者。
• 您已經完成註冊程序中的用戶帳號設定（在某些國家，須建立一組Bosch帳號，參見下文第3條）。
• 您在營運者有提供Home Connect 應用程式服務的國家使用您的家電（簡稱「家電」）（可於Home Connect 應用程式中查閱適用的國家清單）。

為使用Home Connect 應用程式，該應用程式必需安裝於具備網頁瀏覽功能且可支援作業系統之行動裝置（可支援的行動裝置，參見https://www.home-connect.com）。惟行動裝置及家電應由您自行提供，各該裝置及家電應具備適當網路連結至無線網路(WiFi)。若超過該家電無線網路的覆蓋範圍，您的行動裝置將需要其他數據連線。在離線操作情況下，家電可持續以未連線方式使用。若家電的無線網路連線被關閉，或家電是在無線網路可連線範圍之外，家電將無法透過Home Connect 應用程式操作。您應自行負擔獲取數據連線（以及下載Home Connect 應用程式更新或家電韌體、內容及傳輸圖片）所產生之任何費用。營運者恕不對是否具備數據連線和/或其品質或瑕疵等負擔任何法律責任。

於下載Home Connect應用程式時，您即確認您非受美國禁運規範所限制之各州或美國政府指定為支援恐怖分子各州之永久居民，且您本身亦未列在美國政府禁止或限制之名單內。

在開放區域以外使用Home Connect應用程式需要建立Home Connect應用程式用戶帳戶（註冊）或擁有BSH用戶帳戶。為建立Home Connect應用程式用戶帳戶，您需要至少提供姓名、家電所在地（國家）、電子郵件地址（用戶帳號）及個人密碼，且依不同國家您所需提供的細節可能有所差異。

在完成註冊程序前，您輸入的註冊資料會再次呈現，這時您可以更正若存在的輸入錯誤。當成功註冊Home Connect應用程式，您將收到一封電子郵件確認信（或根據不同國家收到簡訊SMS確認），屆時您的用戶帳戶將被啟用。該電子郵件（或簡訊SMS）包含一組連結以確認完成註冊。一旦您啟用用戶帳戶，即開始適用本用戶合約條款內容。

若營運者之聯營公司於您所在國家有提供單次登入註冊服務（目前是「Bosch-ID帳號」） ，您需先建立Bosch-ID帳號，方可建立Home Connect應用程式帳戶。目前單次登入服務是由Bosch.IO GmbH公司，地址位於德國Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Germany（簡稱「BIO公司」）所提供。單次登入服務適用由BIO公司另提供之使用條款。您可以使用Bosch-ID帳號開始Home Connect應用程式註冊流程，不過您建立Bosch-ID帳號後的註冊流程仍如上所述。

若您已建立Home Connect應用程式用戶帳戶，未來亦可能得以該帳戶作為主要用戶帳戶，來登入營運者其他關聯企業所提供的其他服務。當您註冊其他服務時，其他服務之提供者將視情況個別通知您是否具有此可行性。

您應妥善保管好您的帳戶密碼，請勿向任何第三方揭露。若您遺失帳戶密碼或懷疑第三方已取得帳戶密碼，您有義務立即透過Home Connect應用程式提供的聯絡資訊通知營運者並變更您的密碼。請使用Home Connect應用程式「變更密碼」功能及/或「忘記您的密碼？」功能來變更您的密碼或建立新密碼。

大部分Home Connect應用程式所提供的功能及服務，僅可在登入用戶帳戶時使用。若您成功登入用戶帳戶，您將保持登入狀態一直到您登出為止，除非於您登入後90天內並未在Home Connect應用程式進行任何動作。基於安全考量，在前述情況下，您將自動從您用戶帳戶被自動登出，而您可重新登入。請注意雖然有此便利性，但使用後未登出 Home Connect應用程式將增加第三方在未經授權下透過您手機設備使用Home Connect應用程式的風險。您對於第三方任何形式不當使用須對營運者承擔因而衍生之法律責任。離開或關閉Home Connect應用程式不會影響到用戶帳戶的登入狀態。

在您未登入用戶帳戶的狀態下，您僅能在Home Connect應用程式開放區域使用有限功能及內容。

根據以下第9條所規定之範圍內，Home Connect應用程式可以由多個用戶透過自己的用戶帳戶加以使用。若多個用戶將同一個家電新增到用戶帳戶中（例如：在家，或分租公寓中），第一個將該家電新增到用戶帳戶的用戶（簡稱「主要用戶」）有權從其他之後新增的用戶帳戶中移除該家電。主要用戶可以將其主要用戶權限轉移給其他用戶，所有家電用戶可以在Home Connect應用程式看到個別設備的狀態，並在需要時發出控制指令。

使用第三方服務（請見該條款內容）通常只影響選擇使用此類服務的用戶（簡稱「第三方服務用戶」）的帳戶。發送給第三方服務提供者的資料，可能包含與其他家電用戶使用行為相關資料。第三方服務用戶應承諾在實際使用該服務之前，告知其他家電用戶資料蒐集目的及範圍，以及第三方服務提供者對資料的進一步處理和利用。此外，第三方服務用戶應就此類資料處理獲得所有用戶的同意。

Home Connect應用程式用於管理與Home Connect配對之家電，並提供與您該家電相關服務 （例如：使用特定家電程式的技巧、推薦食譜或提高效能之建議等）。

Home Connect應用程式提供的功能，會根據家電特定類型和您操作家電所在國家而不同。請查看Home Connect應用程式以知悉您可以使用哪些特定功能。如特定類型家電提供附加功能，則可能須適用其他特定使用條款和私隱資訊。在此情形，我們將在您啟用各別功能之前提供這些使用條款及隱私資訊。額外的特定使用條款必須經您接受後成為本合約的一部分。額外的特定使用條款和補充的私隱權資訊，您可以在Home Connect應用程式「設定」項下找到。若想要使用Home Connect應用程式提供的功能，您的用戶帳號以及家電所載資訊和控制指令均會透過數據連結傳輸到伺服器 （簡稱「Home Connect伺服器」），該伺服器將傳輸您的控制指令。有關如何處理資料的更多資訊，請參閱「個人資料保護資訊」。

只有在您登入Home Connect應用程式用戶帳戶並將家電與Home Connect用戶帳戶配對 （簡稱「配對」），且家電和Home Connect 應用程式已連結到Home Connect伺服器時，才可以使用Home Connect應用程式完整功能。為使家電與Home Connect應用程式進行初始配對，某些家電在配對過程中將啟用並發出藍牙訊號。配對完成或在啟用藍牙訊號後，如果您行動設置上Home Connect應用程式並未建立連結，藍牙訊號最遲於15分鐘後將自動再次停用。配對後，您可以在家電上重新啟用藍牙訊號，例如將您的家電連結到其他用戶的用戶帳戶，或將相容配件連結到您的家電。

若您在使用Home Connect應用程式期間停用家電的無線網路(WiFi)連結，則家電將無法連結到Home Connect伺服器。如此，將導致您無法經由Home Connect應用程式來控制您的家電。

基於安全因素，某些Home Connect功能不僅需要透過Home Connect應用程式發出指令，而還需在家電本身上進行手動確認和/或手動啟用，而Home Connect應用程式將通知您此等要求。特定家電可以在家電使用設定中，停用此原廠設置的附加手動確認或手動啟用，使您可以從家庭網路以外直接啟動這些家電。請注意，當您遠距啟動家電時，將產生潛在風險（包括但不限於，您家中第三人可能變更家電負載或其他電力超載等風險）。此時將適用本使用條款第15條所約定之『責任上限條款』。

為透過Home Connect應用程式提供特定服務，我們會利用連結Home Connect應用程式所蒐集之資料。例如，依家電之使用頻率，我們可主動提醒您屆時可能需要採取的特定保養措施，這些保養措施可延長家電使用壽命（例如除垢或補充鹽分等）或使用反應的數據排除故障 （例如遠距診斷、現場或進廠維修等）。您可以在Home Connect應用程式以及數據保護資訊中詳閱上述服務及使用資料之詳細說明。

您可以選擇是否同意以應用程式或電子郵件通知之方式接收後續通知。

若將Home Connect應用程式的推播通知控制鍵設定為“開啟”狀態，則Home Connect應用程式可依據您用戶帳戶儲存的用戶資料、家電資料及連結家電所傳輸資料，通知消耗品 （例如清潔劑或洗衣膠囊等） 消耗狀態，以及讓您及時了解Home Connect應用程式更新內容和家電操作之提示。我們會透過Home Connect應用程式根據第7條所提供之服務以及若有安全指示和產品收回的情形下與您聯繫。

若您同意接受本公司之行銷廣告，我們將在您同意範圍之內經由應用程式或電子郵件進行通知，例如有關延長保固、適用於家電的配件、改善或保養家電性能的服務、提供消耗品、新程式、折扣活動以及有關合作夥伴或新聞等訊息。

要購買非與Home Connect應用程式直接相關的產品或服務 （例如，家電的延長保固、配件或消耗品），請點擊外部提供者提供的連結。您將被重新連結至該第三方網站，並於該網站進行後續購物服務。

Home Connect應用程式以及其提供服務和內容均受版權保護。

於本用戶合約之期限內，您僅被授予非專屬、不得轉授權、不得轉讓和可撤回之使用權，僅於依據本一般使用條款及特定使用條款，及所適用法律允許之目的內，無償使用Home Connect應用程式及其提供服務和內容。尤其，除非強制法律有明文允許，否則您不得複製、編輯、修改、修正、反譯 （反向工程）或轉換Home Connect應用程式。本條數位內容所授予之權利，僅限於與Home Connect相容之家電使用，且該內容僅適用在該相容家電。若內容含有食譜（包括其圖片）並且您已下載至家電中（例如Cookit），則縱使本用戶合約終止後，您在該家電使用之食譜的權利不受本條款效力拘朿。

為提供Home Connect服務，您特此授予營運者非專屬、得轉授權、不得轉讓、使用地區涵蓋全世界之權利，得使用您上傳網路之內容（例如：冰箱或烤箱中攝影鏡頭圖像、吸塵機器人影像、您建立的食譜、您添加到食譜中相關圖片或備註）。前述權利原則上僅在本用戶合約之期間及為履行目的始授予。關於冰箱和烤箱攝像鏡頭圖像之授權內容，包括得在本用戶合約終止後繼續使用這些圖像，作進一步開發物體辨認演算法之開發。在本用戶合約終止後，您在該家電使用之食譜的權利不受本條款效力拘朿。

若您使用建議內容（例如烹飪食譜），請事先確保這些內容適合您本人。例如，僅在不會對您個人健康構成風險（例如過敏）情況下使用餐具或建議食材。如有食物建議有效期限或食用之建議，請確保該食物實際上可安全食用。若您在自己家電（例如Cookit）自行建立食譜，我們不會檢查這些食譜。請小心建立這些食譜，以免對健康或財產造成任何損害。在使用此類程式啟動您的家電前，請再次仔細檢查建議程式（例如洗滌或烘乾程式）。

營運者應盡力確保Home Connect應用程式所提供功能和服務的正常使用，其包括第三方服務的整合和連結。惟其間仍可能發生技術問題導致暫時中斷使用。 若本應用程式功能和服務被中斷，您不得向營運者為任何請求或要求任何賠償。

藉由Home Connect應用程式與第三方的整合及其所提供之服務，促使第三方能獨自從外部進入家電，其個別應用程式擴充Home Connect應用程式的潛在功能。使用此整合或外部服務，通常需要將您的Home Connect用戶帳戶連結到您在第三方服務提供者已建立的用戶帳戶，且需要網路連結才能將您Home Connect帳戶連結至您於第三方的帳戶。

任何營運者所定義適用於第三方服務的特定使用條款，不論是整合在Home Connect應用程式中或由外部提供，都可以在「整合服務」項下找到，並且必須在使用該服務之前分別取得同意。僅限已連結到您用戶帳戶的第三方服務特定使用條款才適用。請注意，除營運者的一般使用條款及整合服務或外部服務之特定使用條款外，第三方服務提供者之使用條款亦可能適用之。第三方服務提供者應對於後者負完全責任。

第三方服務在Home Connect應用程式的整合或與外部服務的連結乃附加功能，營運者不須對其可使用性及安全性等負責，且營運者得無須事先告知即可隨時停止提供該功能。原則上，營運者無法檢查第三方服務提供者資料傳輸的準確性和完整性，因此亦無法對此負責。

只有隨時保持Home Connect應用程式的更新狀態，才能確保Home Connect應用程式與家電連結的操作完整和功能可靠度，製造商對家電所提供之任何更新亦同。更新Home Connect應用程式，可能也需要您更新行動裝置的操作系統，才能繼續使用Home Connect 應用程式。家電更新意指例如改善現有功能、更正錯誤或增加其他功能或內容。在您首次更新家電之前，若有多個用戶，各個用戶必須分別確認該Home Connect應用程式亦已完成更新的下載和安裝。若有多個用戶須分別更新家電，依前述第5條主要用戶可以在不同選項間進行選擇 （例如，更新將自動下載安裝，或僅限於安全性相關更新，或分別決定是否下載和安裝各個更新）。若有多個用戶，任何人隨時可以在Home Connect 應用程式變更此設置（對其他用戶亦為有效）。在極特殊情況下 （例如，產品安全或資料安全因素或某些特定類型家電之需要），我們將保留直接下載及安裝家電更新之權利。您聲明同意對家電進行此種自動更新，若我們必須進行此種自動更新時將會通知您。在家電安裝更新期間 （不論更新類型為何）您不得切斷家電電源，並且不得中斷網路連結。

對於任何因您未下載、未全部下載或安裝Home Connect應用程式或家電可用更新而影響Home Connect應用程式或家電之錯誤或所致任何損失，營運者概不須承擔任何法律責任。 因此，您應該立即下載並安裝所有可用更新。 我們將在Home Connect應用程式通知您關於家電可用之更新。

若您搬遷家電至其他國家，即非最初使用家電國家，您必須變更用戶帳戶的國家設定。 請注意，在其他國家使用Home Connect應用程式可能會受到不同使用條款和不同個人資料保護聲明之約束。若您所在國家不在受支援國家列表中，您將不被允許繼續使用Home Connect應用程式。請注意您不得將 Home Connect應用程式與在該國禁止使用的家電一起使用。 若有任何問題，請聯繫您家電的製造商。

若您的行動裝置出售或轉讓給第三人，請先確保您的用戶帳戶已登出並刪除Home Connect應用程式。如此一來將無法再將行動裝置（重新）連結您用戶帳號或家電。若您出售家電，請確保恢復原廠設定，這將切斷家電和您用戶帳戶間的連結。

若您購買二手家電，請在Home Connect應用程式中檢查帳戶設置，以確保沒有未知用戶連結該家電。若有任何疑問，請務必恢復原廠設定。有關個人資料保護的更多資訊，請參考「個人資料保護聲明」。

若您在違反本一般使用條款第4條和第5條規定情形下，逕自允許第三方透過安裝該應用程式的行動裝置使用Home Connect應用程式，您必須確保Home Connect應用程式之使用均符合本使用條款和相關法律之要求。

若因營運者或其法定代表人或代理人之故意行為、重大過失和欺詐性隱匿瑕疵所致損害，營運者將對您依法負賠償責任。在輕微疏忽之情形，營運者應對您生命、身體或健康傷害依法負賠償責任。除此之外，營運者僅在違反合約必要義務情況下對您負責，該等義務實際上將有助於本合約得以正確履行履行以及作為合約方之您也可經常信賴該義務。在此情形，賠償責任應限於可預見及典型的損害。在法律允許範圍之內，營運者對訂立合約時已存在瑕疵所造成損害應不負無過失責任。縱有前述約定，營運者依產品責任強制法規所應負責任不受任何影響。

若有以下情形，營運者有權變更【一般使用條款】和特定使用條款之內容：

當原合約的變更對您為合理，並兼顧營運者利益，營運者可事後變更或修改Home Connect 應用程式提供之服務。惟其變更或修改不會影響服務整體特性。 該等合理變更或修改的情況只會在不改變服務的整體特性下並因簽訂用戶合約後發生的情況而需作出必要的變更下發生(例如，家居互聯合作夥伴的服務中斷或變更；法律變更或市場情況變更)。

其他變更若不影響Home Connect應用程式服務，營運者可自行決定。

一般而言，我們將於變更生效至少兩週前，透過Home Connect應用程式通知或透過電子郵件通知您將可能影響合約關係的個別使用條款之變更。該通知同時包含關於您拒絕變更的權利及其可能導致的結果。若您選擇拒絕，營運者有權在變更生效後立即終止您的用戶合約並封鎖您的用戶帳戶。

您不得將Home Connect應用程式用於未經授權的用途（例如軍事）。您無權使用Home Connect應用程式相關服務、內容、資料和資訊作商業經銷或處理用途。若不當使用或未經授權使用Home Connect應用程式，營運者可以採取適當措施，包括封鎖該用戶。

本用戶合約為無期限，您可隨時終止本合約。若營運者選擇不繼續運作Home Connect 應用程式，營運者有權終止與您的用戶合約，並給予最多六週的通知期間。本合約雙方出於強制原因而撤回用戶合約之權利不受前述約定影響。營運者可強制終止合約，特別是包含發現您違反本一般使用條款（例如第2、5、9或17條） 或特定使用條款的主要義務，或您透過第3條單次登入服務進行註冊且單次登入服務合約已經終止。在後者情形，您將無法再次註冊Home Connect應用程式。

身為消費者，即主要非為商業活動或自僱專門技術人員目的而訂立合法交易之自然人，您有權在14天內撤回營運者在Home Connect應用程式提供的收費服務。此撤回權僅適用於營運者在Home Connect應用程式提供的收費服務。縱有前述約定，購買與Home Connect相容的設備買賣合約或其撤回權利均不受影響。

撤回資訊

撤回權

您有權無需說明理由在14天內撤回使用Home Connect應用程式之本用戶合約。

撤回期限為自用戶合約成立之日起14天。

為行使您的撤回權，您應以明確聲明方式（例如寄發信件、傳真或電子郵件）通知我們 （收件人Home Connect GmbH，地址位於德國Carl-Wery-Straße 34, 81739 Munich, Germany，更多連絡資訊可以在Home Connect 應用程式版本說明中找到）您撤回本合約之決定。您可使用隨附的撤回範本，該範本僅供參考而非強制性。

為遵守撤回期限，您只需在撤回期間屆滿之前寄出行使撤回權的通知。

撤回結果

若您撤回本用戶合約，我們將立即並不遲於我們收到您撤回本用戶合約通知之日起14之內向您退還依本用戶合約所收取款項，包括運送費用 （除了由於您選擇我們提供的最便宜標準之外的運送方式而產生的額外費用）用戶。對於前述退款，除非您另有明確同意，否則我們將使用與原本交易相同付款方式。在任何情況下，我們都不會就前述退款向您收費。

若您曾在撤回期間內要求提供服務，則您應向我們支付合理服務費，該金額應依自您通知我們行使撤回權時，就本用戶合約提供服務之總額，按已提供服務之比例計算費用。

若為提供非實體資料載體的數碼內容合約，則在您為下列行為後，即使營運者已履行該合約，撤回權仍告終止：(i)您明確同意營運者在撤回權期間屆滿前開始履行合約，及(ii)您確認知悉您於同意開始履行合約後，將失去撤回權。

撤回範本

（如欲撤回本用戶合約，請填寫此表格並寄回）

致：Home Connect GmbH

地址Carl-Wery-Straße 34, 81739 Munich, Germany

• 我/我們（*）特此撤回我/我們（*）所訂立關於購買以下商品（*）/提供以下服務（*）的用戶合約
• 訂購於（*）/收受於（*）
• 消費者名稱
• 消費者地址
• 消費者簽名 （僅限書面通訊使用）
• 日期

_________

（*） 視情況刪除.

對於合作廠商提供的服務，您必須遵守各合作廠商的撤回權行使指示。

歐盟委員會提供線上爭議解決平台（OS），平台網址如下：https://ec.europa.eu/consumers/odr/

本公司無義務參加由消費者或仲裁委員會所發起之爭議解決程序。若您有任何投訴、疑問或意見，請使用Home Connect應用程式版本說明所列聯絡資訊與我們聯繫。

本條款受您通常居住地之強制法律管限。非本合約一方的任何人無權執行本用戶合約的條款，並且在任何司法管轄區內給予或授權第三方執行本用戶合約任何條款的適用法律被明確排除。合約雙方終止、取消或同意本用戶合約下或與本用戶合約任何條款有關的任何修訂、放棄、變更或和解的權利，不受任何第三方的同意。

否則，本條款受應適用德國法律。「聯合國國際貨物銷售合同公約」（United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods）規定在任何情況下均不適用。因本一般使用條款和任何特定使用條款引起的或與之相關的任何爭議的司法管轄權為德國慕尼黑。強制性、法定的司法管轄權不受影響。

若本一般使用條款或特定使用條款任一部分為無效或可能無效，不會影響其餘條款之效力。

Home Connect GmbH（地址：Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Deutschland，以下稱「營運商」）免費提供 Home Connect 應用程式，供您在行動裝置上安裝和使用。此外營運商為您免費提供Home Connect Family帳戶（以下稱「同步家電帳戶」），供您個人使用同步家電帳戶提供的數位服務。有關營運商的更多資訊，請參閱 Home Connect 應用程式的版權聲明。

本通用使用條款（「通用使用條款」）適用於您作為 Home Connect 應用程式和同步家電帳戶的使用者，以及作為應用程式和同步家電帳戶的提供者——Home Connect營運商之間。只有營運商才會成為您的合約夥伴。完成註冊後，本通用使用條款將成為使用 Home Connect 應用程式和同步家電帳戶的約束性合約基礎。您可以在 Home Connect 應用程式的「 設定」區域以及您的同步家電帳戶中查看並儲存本通用使用條款的文本。您在註冊過程中選擇的國家/地區的語言版本為有效版本。在擁有多種國家語言的國家/地區，營運商可能會提供多種語言版本。

要使用同步家電帳戶和 Home Connect 應用程式的註冊部分，在註冊時必須滿足以下條件：

• 您是消費者，且年滿 18 歲以上，
• 您已在註冊過程中創建了一個用戶帳戶（在大多數國家/地區，這需要創建一個 SingleKey ID（由運營商關聯公司的一項單點登錄服務）；更多訊息，詳見第3 條）。
• 您使用與註冊 SingleKey ID 時，使用相同的電子郵件地址進行註冊，並且能夠訪問該電子郵件地址。
• 對於 Home Connect 帳戶：您需要在營運商提供 Home Connect 應用程式的國家/地區使用家用電器（可用國家/地區清單可在 Home Connect 應用程式中查看）。
• 對於同步家電帳戶：您在營運商提供同步家電帳戶的國家/地區註冊 （若您註冊所在國的營運商僅提供 Home Connect 應用程式，而不提供同步家電帳戶，則您只能使用 Home Connect 應用程式，無法使用同步家電帳戶 ）。

同步家電帳戶僅可與已啟用同步家電帳戶的網站和/或應用程式或其他接觸點一起使用。即使SingKey ID可以在其他接觸點（例如網站）上使用，同步家電帳戶也無法與其他接觸點一起使用。

要使用 Home Connect 應用程式，必須在具備互聯網功能、安裝合適作業系統的行動裝置上安裝該應用程式（支援的裝置清單請參閱 https://www.home-connect.com）。行動裝置和家用電器均需由您自行準備，並連接至配備相應網際網路路由器的 Wi-Fi 網路。在家電連接的 Wi-Fi 網絡覆蓋範圍之外，需要使用移動終端的其他數據連接。在離線模式下，該設備可作為「未連網」的家電使用，在 Wi-Fi 連接停用且不在 Wi-Fi 網絡覆蓋範圍內時，無法通過 Home Connect 應用程式進行控制。您須承擔數據連接產生的任何費用（包括下載 Home Connect 應用程式或家用電器控制軟體的更新、內容或圖片傳輸）。運營商對數據連接的可用性及/或質量不承擔任何責任。

Home Connect 應用程式僅與支援 Home Connect 的家用電器相容。它與其他設備（例如其他智慧家電或不支援 Home Connect 的家用電器）無法互通。

接受本通用使用條款，即表示您確認您既未在受美國禁運規定管轄的國家擁有永久居留權，也未被美國政府列為支持恐怖主義的國家，且未被美國政府列入禁止或限制名單。

若要在開放區域之外使用 Home Connect 應用程式，則需要擁有中央 BSH 使用者帳戶。若要使用同步家電帳戶的功能和服務，則需要擁有同步家電帳戶。帳戶為個人專屬，不可轉讓。要建立同步家電帳戶，通常您至少需要提供您的姓名、國家/地區、電子郵件地址（通過 SingleKey ID）和 SingleKey ID 註冊信息。註冊 Home Connect 應用程式用戶帳戶通常還需要至少提供您的所在地 （國家） 以及一個個人密碼。兩個帳戶在資訊查詢方面可能存在區域性差異。

使用 SingleKey註冊ID時，我們將在註冊流程結束後再次向您顯示您提供的註冊資料 。您可以在這裡更正任何輸入錯誤。註冊完成後，您將收到一封電子郵件（或根據您所在國家/地區的情況，收到一條短信）確認您的註冊成功以及用戶帳戶已激活。該電子郵件（或短信）中包含一個驗證碼，您必須使用該驗證碼確認註冊。用戶帳戶激活後，使用協議即告成立。

要建立 Home Connect 應用程式和同步家電帳戶的使用者帳戶，首先需要透過登入服務（「SingleKey ID」）由營運商的關聯公司提供的單建立一個 SingleKey ID。此登入服務由 Robert Bosch GmbH（地址：Robert-Bosch-Platz 1,70839 Gerlingen-Schillerhöhe （「RB 」）提供。此服務適用於 RB 的獨立使用條款。只有使用此類 SingleKey ID 才能啟動 Home Connect 應用程式和同步家電帳戶的註冊流程。此外，在建立 SingleKey ID 後，流程與上述描述相同。

如果您已為同步家電帳戶創建了用戶帳戶，則未來可根據可用性將其用作中央用戶帳戶，用於登錄由運營商關聯公司提供的其他服務。這些服務的提供商將在您註冊這些服務時另行通知您。

如果您作為 Cookit 的使用者，希望與他人分享自己的食譜，則必須建立一個獨立的烹飪檔案。您可以選擇自己的名稱和頭像，這些資訊將顯示在您分享的食譜中。

如果您已經擁有一或多個 myAccount(s)，系統將提供您將其遷移到同步家電帳戶的選項。在此過程中，您可以遷移所有現有的 myAccount(s)，所有相關數據（例如註冊產品、未完成的訂單/服務案例等）都會從現有的 myAccount(s) 遷移到新的 同步家電帳戶。這樣，您的所有數據都會與新的同步家電帳戶同步。

請注意，如果您的現有 myAccount(s) 使用不同的電子郵件地址，則只有在遷移過程中，您能夠提供與您的 SingleKey ID 關聯的電子郵件地址（因為系統會發送確認電子郵件）時，同步才能成功。您也可以選擇不遷移一個或多個現有的 myAccount(s)，但在此情況下，您將無法將這些資料與您的同步家電帳戶同步。出於安全原因，在開始遷移之前，必須輸入現有 myAccount(s) 的登入資料。在遷移過程完成之前，將再次顯示要遷移的資料。您可以在這裡更正任何錯誤。

您必須對 SingleKey ID 密碼保密，不得將其透露給第三方。如果密碼遺失或懷疑第三方已獲取您的密碼，您有義務立即通過 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶中提供的聯繫方式通知運營商，並更改密碼。請使用「更改密碼」功能或「忘記密碼？」功能來更改密碼或創建新密碼。

使用 Home Connect 應用程式的大部分功能和服務以及同步家電帳戶提供的功能和服務，都需要登錄用戶帳戶。成功登錄後，您將保持登錄狀態，直到您自己登出或刪除允許永久登錄的相應 Cookie 為止。但以下情況除外：如果您在登錄後 90 天內未在 Home Connect 應用程式中進行任何操作，或者您在登錄後一段時間內未在同步家電帳戶中進行任何操作。在這些情況下，基於安全原因，系統將自動登出您的帳戶。您可以隨時重新登錄。請注意，如果您在使用 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶後未登出，則第三方人員有權訪問或使用您的移動終端設備，從而增加他們擅自使用 Home Connect 程式或同步家電帳戶的應用風險。您須對運營商承擔第三方任何濫用行為的責任。退出/關閉 Home Connect 應用程式不會影響您在 Home Connect 帳戶的登錄狀態。離開/關閉您使用同步家電帳戶的網站/應用程式不會影響您同步家電帳戶用戶帳戶的登錄狀態（除非相應的 Cookie 也被刪除）。

未登入您的 Home Connect 使用者帳戶時，您只能使用 Home Connect 應用程式公開區域中的有限功能和內容。未登入您的 同步家電帳戶時，則無法使用同步家電帳戶提供的功能和內容。

a. 多個使用者使用 Home Connect 應用程式

Home Connect 應用程式可由多個使用者在第7 條規定的範圍內使用，但每個使用者必須擁有自己的使用者帳戶。如果多個使用者將同一台家用電器添加到其用戶帳戶中（例如，在一個家庭或合租公寓中），則首先將該家用電器添加到其用戶帳戶中的使用者（「主要使用者」）有權從後續添加的用戶帳戶中刪除該家用電器。主要使用者可以將其主要使用者身份轉讓給其他使用者。所有家用電器的使用者都可以在 Home Connect 應用程式中查看相應的設備狀態，並在必要時發出控制指令。如果主要使用者刪除了其 Home Connect 帳戶並申請刪除其個人資料，則其他使用者的僅與家電設備相關的資料（例如冰箱或烤箱中的圖片）也會被刪除。

使用第三方服務（參見e ）通常只影響決定使用第三方服務的用戶（「第三方服務用戶」）的用戶帳戶。發送到第三方服務的數據可能包含其他用戶使用家用電器時產生的數據。第三方服務使用者有義務在使用第三方服務之前，將數據收集的目的和範圍以及第三方服務提供商對數據的進一步處理和使用告知家用電器的其他使用者，並徵得所有使用者對數據處理的同意。

b. Home Connect 應用程式的功能與服務

Home Connect 應用程式用於控制支援 Home Connect 的家用電器（「家用電器」）並提供與您的家用電器相關的其他服務（例如：特定家用電器程式使用建議、食譜建議或節能使用建議）。

Home Connect 應用程式提供的功能取決於相應的設備類型和設備運行的國家。您可以在 Home Connect 應用程式中查看具體可用的功能。如果某些設備類型提供額外功能，則可能適用額外的特殊使用條款和數據保護信息。在這種情況下，我們會在您激活相應功能之前提供這些條款和信息供您查閱。附加的特殊使用條款必須單獨接受，然後才會成為本協議的一部分。附加的特殊使用條款和補充的數據保護信息均可在 Home Connect 應用程式的「個人資料」區域中查閱。

為了使用 Home Connect 應用程式提供的功能，您的用戶識別碼、家用電器資訊和控制指令將透過數據連接傳輸至伺服器，該伺服器負責協調執行您的控制指令 （「Home Connect 伺服器」）。有關數據處理的更多資訊，請參閱數據保護聲明。

只有當您登錄您的 Home Connect 帳戶，將您的家用電器與您的 Home Connect 帳戶配對（「配對」），並且您的家用電器和 Home Connect 應用程式都與 Home Connect 伺服器建立數據連接時，您才能使用 Home Connect 應用程式的全部功能。為簡化家用電器與 Home Connect 應用程式的初始配對過程，您可以在特定家用電器的配對過程中啟用由家用電器發出的藍牙訊號。配對過程完成後，或者在激活藍牙信號後仍無法與您移動終端的 Home Connect 應用程式建立連接，則藍牙信號將在最多 15 分鐘後自動停用。配對完成後，您可以重新啟用家用電器的藍牙訊號，例如將您的家用電器與其他使用者的帳戶或與您的家用電器相容的配件連接。

在 Home Connect 應用程式中停用家用電器的 Wi-Fi 連接後，您的家用電器將無法連接到 Home Connect 伺服器，也無法透過 Home Connect 應用程式控制家用電器。

出於安全原因，除了透過 Home Connect 應用程式輸入命令外，某些 Home Connect 功能還需要在家用電器上進行手動確認或手動激活。在這種情況下，Home Connect 應用程式會向您發出相應通知。

某些家用電器可能允許您在電器的使用設定中停用出廠設定的額外手動確認或手動啟動功能。這樣，您就可以在家庭網絡之外直接啟動這些家用電器。請注意，遠端啟動家用電器可能會帶來某些風險（例如，您家中的第三方人員可能更改了電器的裝載情況）。此情況下，亦適用於本通用使用條款第11 條規定的責任限制。

c. Home Connect 應用程式中的數據支援服務 ；相關服務數據和非個人數據的使用

為了透過 Home Connect 應用程式提供特定服務，我們會使用與 Home Connect 應用程式相關的數據。例如，根據家電的使用頻率，我們可以主動提醒您進行必要的維護操作，以延長家電的使用壽命（例如除垢或補充鹽）；主動提醒您注意可能導致家電即將發生重大故障的異常情況，通過採取相應的預防措施可以避免這種情況發生（例如，當家電的振動表明存在可能損壞設備的失衡現象時）或將數據用於排除故障（例如在遠程診斷、現場維修或維修中心期間）。有關這些服務以及在此過程中使用的數據的詳細說明，請參閱 Home Connect 應用程式和數據保護信息。

Home Connect 應用程式的功能可能構成歐盟所指的 2023/2854 號條例（「數據法案」）相關服務。使用這些功能時，可能會產生數據法案所指的相關服務數據。隱私資訊包含有關您訪問這些數據的更多資訊。

最後，您授權我們根據《數據法案》（以下簡稱「數據」）收集和使用產品數據及服務數據，以提供Home Connect相關應用程式及與此相關的活動。如果數據屬於《歐盟條例 (EU) 2016/679》所指的非個人、可輕易獲得的數據，您還我們授予對該數據的不受内容、地域、時間限制的簡單、可再授權的使用權。該權利使我們有權自由使用和處理數據以供自身使用。這也包括將資料傳遞給第三方的權利。該權利包括該等數據將用於以下目的：(i)提供支持、擔保、保證或類似活動，或評估您或第三方與您的聯網家用電器相關的索賠 由我們及我們的關聯公司；(ii) 監控和維護網絡化家用電器或相關服務的功能、安全性和保護，並確保質量控制；(iii) 改善我們或我們的關聯公司提供的產品或相關服務的功能；(iv) 由我們或我們的關聯公司、代表我們或我們的關聯公司行事的第三方、合作夥伴或合資企業開發新產品或服務；或(v) 將該等數據與其他數據進行彙總，或為任何合法目的創建衍生數據，包括將該等彙總或衍生數據出售或以其他方式提供給第三方，但前提是該等數據不能識別關聯產品傳輸給我們的特定數據，也不能使第三方從數據集中推導出該等數據。

我們保證，我們不會將數據用於洞察您的經濟狀況、資產和生產方式，或以任何可能損害您在您所經營市場中的商業地位之方式的用途。更多提示和信息，請參閱數據保護信息。

儘管有上述權利授予，運營商處理服務，例如雲端運算服務（包括仍可使用服務和軟體即服務）、託管服務或類似服務，以實現上述約定的目的，並自行承擔責任。若為達成上述目的，第三方亦得使用此類服務。

d. Home Connect 應用程式中的應用程式內/電子郵件訊息

您可以設定是否希望收到應用程式內/電子郵件通知。

如果您將 Home Connect 應用程式中的推送通知滑塊設置為「開啟」，則 Home Connect 應用程式會根據您用戶帳戶中存儲的用戶和設備數據以及連網家用電器傳輸的數據，通過推送通知向您提供消耗品（例如洗衣粉或洗衣片）的消耗情況，並向您提供 Home Connect 應用程式的新內容、家用電器使用技巧以及家用電器更新資訊。此外，在第 c 項所述的服務範圍內，以及在出現安全提示和產品召回的情況下，我們也可以通過 Home Connect 應用程式與您聯繫。

如果您已同意接收廣告，我們還可以在您同意的範圍內，通過應用程式內/電子郵件通知向您提供有關保固延長、與您的家用電器相匹配的配件、改善電器性能和維護的服務、耗材優惠、新程式、折扣活動以及合作夥伴和最新消息等資訊。

如需購買與應用程式無直接關聯的付費產品或服務（例如延長保固期、家用電器配件或耗材），請點擊顯示的外部供應商鏈接。您將被轉至第三方供應商的頁面，可在該頁面購買相應的服務。

e. Home Connect 應用程式中的第三方服務

Home Connect 應用程式中整合的第三方服務以及可從第三方應用程式（例如第三方應用程式）外部訪問家用電器的第三方服務，擴大了 Home Connect 應用程式的功能。通常，要使用這些整合或外部服務，您需要將您的 Home Connect 用戶帳戶與 現有的第三方用戶帳戶進行綁定。將您的 Home Connect 帳戶與現有的第三方供應商帳戶進行綁定需要互聯網連接。

有關使用 Home Connect 應用程式中整合或外部服務的特定使用條款，請參閱「我 設定」部分，在使用這些服務之前，可能需要另行接受這些條款。僅適用於您已與您的用戶帳戶連結的第三方服務的特殊使用條款。請注意，除了營運商的通用使用條款以及整合或外部服務的特殊使用條款外，第三方供應商的使用條款也可能適用。第三方供應商對後者負有全部責任。

在 Home Connect 應用程式中提供第三方整合功能或與外部服務進行連結，屬於附加功能，營運商不保證其可用性，並可隨時停止提供該功能，恕不另行通知。營運商通常無法檢查第三方傳輸的資料是否正確及完整，就此不承擔任何責任。

f. 家用電器的附加程式（「數位內容」 ）

某些支持Home Connect 的家用電器可後續下載非實體數據載體上的數位內容（例如其他洗衣或洗碗程式）（「數位內容」）。數位內容僅供私人使用。點擊 Home Connect 應用程式中的相應按鈕即可啟動該功能。除非另有明確規定，否則數位內容的提供是免費的。數位內容僅以下載形式分銷，因此不產生運費。

點擊 Home Connect 應用程式中的相應按鈕後，數位內容將立即透過 Home Connect 應用程式自動交付一次。為使數位內容能夠下載到您的家用電器上，請確保在下載和安裝期間，家用電器已連接至互聯網。下載和安裝完成後，您即可透過家用電器的控制功能在本地使用數位內容。即使本使用協議被終止，您仍然可以繼續使用該內容。相關規定（尤其是 f 中所述的授予使用權範圍）在協議終止後仍然有效。如此播放的數位內容與家用電器相關聯，與用戶帳戶無關。

提供數位內容的前提條件是：您 (i) 擁有 Home Connect 帳戶；(ii) 在您的行動裝置上安裝了 Home Connect 應用程式；(iii) 擁有可連網且支持 Home Connect 的家用電器；(iv) 該家用電器支持相應的數位內容；以及 (v) 您已將該家用電器與您的 Home Connect 帳戶連接。

我們提供的所有數位內容均受版權保護。您獲得的是無時間限制，僅限於非商業用途的簡單使用權。數位內容所授予的權利僅允許在符合 Home Connect 功能的家用電器上使用，且必須符合您的 Home Connect 帳戶的使用條款和適用法律。它們僅與支持相關數位內容的 Home Connect 兼容家用電器相容。權利授予僅限於我們提供數位內容的區域。您不享有任何開發權。

我們可能會不時提供數位內容的更新。我們將另行通知您這些更新的可用性。我們建議您立即安裝我們提供的更新。如果您未安裝這些更新或未在合理期限內安裝，可能會導致您無法使用或只能有限度地使用數位內容。在特殊情況下，甚至可能對安裝數位內容的家用電器造成損壞。對於僅因您未在合理期限內安裝更新而導致的缺陷，我們不承擔任何責任，前提是我們已通知您更新的可用性以及未安裝的後果，且未安裝或未正確安裝更新並非由於我們提供的安裝說明有缺陷所致。在特殊情況下，基於合理原因（例如產品或數據安全要求），我們保留事後更改數位內容的權利。如果我們被迫進行此類自動更新，我們將通知您。

g. 軟體更新

只有及時安裝 Home Connect 應用程式的更新以及家用電器製造商提供的更新，才能確保 Home Connect 應用程式與您的家用電器完全正常運作且功能安全。更新 Home Connect 應用程式後，您可能需要更新行動裝置的作業系統，才能繼續使用 Home Connect 應用程式。家用電器的更新用於改進現有功能、修正錯誤或補充其他功能或內容。在首次更新家用電器之前，您或（如果有多個使用者）任何使用者都必須在 Home Connect 應用程式中確認下載和安裝。對於電器的後續更新，您（或多個使用者中的主要使用者）可以根據第5 條在不同的選項中進行選擇（例如，是否將此類更新設為預設下載和安裝，是否僅將安全相關的更新設為預設下載和安裝，或者是否每次更新都需單獨決定是否下載和安裝）。如果有多個使用者，每個使用者都可以隨時在應用程式中更改此設定（對其他使用者也有效）。即使您決定一般情況下預設下載並安裝更新，只要您啟用了推送通知，我們仍會透過 Home Connect 應用程式通知您更新的提供和安裝情況。僅在非常特殊的情況下（例如，出於產品或數據安全的要求（例如，必要的安全證書更新和相關固件更新），或涉及某些類型的裝置）我們保留直接下載並安裝家用電器更新的權利，而不受設置限制。在此同意在特殊情況下自動更新家用電器。如果我們被迫進行此類自動更新，我們將通知您。在安裝家用電器更新期間（無論更新類型如何），請勿將家用電器從電源拔下，也請勿中斷互聯網連接。

對於 Home Connect 應用程式或家用電器出現的錯誤，以及僅因您未在合理期限內下載和/或安裝應用程式或家用電器的更新而造成的損害，運營商不承擔任何責任未在合理期限內或未完整下載和/或安裝更新所造成的損失負責，前提是運營商已通知您更新的可用性以及未安裝的後果，且未安裝或未正確安裝更新並非由於提供給您的安裝說明有缺陷所致。因此，您應立即下載並安裝提供的更新。

a. 多個使用者使用同步家電帳戶

同步家電帳戶僅供個人使用，不得由多個使用者共同使用。如果您需要為家庭成員等其他人創建額外的帳戶，則必須為每個人創建一個獨立的同步家電帳戶。由於您的個人電子郵件地址是創建 SingleKey ID 和同步家電帳戶的唯一識別碼，因此其他人也必須使用不同的 SingleKey ID 和電子郵件地址。

b. 同步家電帳戶的功能與服務

同步家電帐戶用作：

• 作為您的個人數據存儲，提供給我們或您與之互動的 BSH 集團其他公司（以下稱「Home Connect Family」）；
• 管理您與Home Connect Family中的BSH 集團其他公司之間的合同或非合同關係相關的個人數據；
• 管理您擁有的設備（例如，您在Home Connect Family其他接觸點注冊的設備）。

此類數據的示例包括您的「用戶主數據」（例如您的姓名、地址）、「合約資料」（例如訂單、購買日期、服務訂單、保固延長）、「設備基本資料」（例如您在購買/註冊設備時提供的設備識別資料、連接的家用電器配對）「接觸點資料」（例如購物車內容、您透過聯絡表格或服務電話提供的內容、有關禮物/現金回饋/保固流程的資訊）以及「授權」（例如您授予的（獨立）行銷許可相關資料）。

同步家電帳戶提供的功能因您互動的具體接觸點、設備類型以及您註冊同步家電帳戶的國家/地區而異。如果為特定接觸點/設備類別提供額外功能，則可能適用額外的特殊使用條款和隱私權資訊（例如，使用連網設備需要額外的 Home Connect 應用程式帳戶）。在這種情況下，我們將在您啟用相關功能之前向您提供這些資訊。額外的特殊使用條款必須單獨接受，並成為本協議的一部分。額外的特殊使用條款和補充的數據保護信息均可從您收到的特定互聯網鏈接中獲取。

為了使用同步家電帳戶的功能，上述資料將通過數據連接傳輸到中央運營系統（“同步家用電器帳戶系統”）。有關資料處理的更多資訊，請參閱資料保護資訊。

c. 同步家電帳戶中的數據支持服務

為了能夠通過同步家電帳戶提供特定服務，我們使用與同步家電帳戶相關聯的數據。例如，當您在某個接觸點（例如網站或呼叫中心）更新您的主數據時，這些數據也會在您使用同步家電帳戶的所有其他接觸點進行更新，並在這些接觸點上可用。有關這些服務以及在此過程中使用的數據的詳細說明，請參閱本協議和數據保護信息。

收集的數據使用始終與您向我們提供數據的特定目的或額外許可（例如營銷許可）相關，並在特定目的和/或許可有效期間內有效。更多相關資訊，請參閱隱私權政策。

d. 同步家電帳戶的通訊偏好

作為同步家電帳戶的使用者，您可以在您的個人通訊偏好，尤其是與行銷相關的通訊您的線上個人資料中的「聯繫偏好」區域管理。您還可以在該區域選擇是否希望收到其他通知，例如其他品牌設備或特定興趣領域的電子郵件通知或其他通訊渠道（如有）的通知。

根據您的個人通訊偏好設定，以及您在同步家電帳戶中儲存的用戶和設備數據以及從相關數據來源傳輸的數據，我們將向您通知同步家電帳戶中的新內容、設備使用技巧以及與您註冊設備相關的新消息。我們也可能透過同步家電帳戶，在第6 lit. c 節所述的服務內，以及在安全提示和產品召回的情況下與您聯繫。

如果您已同意我們將您的資料用於行銷目的，我們還可以在您同意的範圍內，向您發送有關保固延長、適合您設備的配件、提高設備性能或維護設備的服務、耗材優惠、新程式、折扣活動以及合作夥伴或最新消息等資訊。

如欲透過同步家電帳戶購買產品或服務（例如延長保固、設備配件或耗材），請點擊外部供應商提供的連結。您將被轉至相應的優惠頁面，您可以在該頁面購買相關產品和/或服務，並獲取該供應商提供的有關這些產品和服務的進一步通知。

e. 附加服務、第三方服務

同步家電帳戶中可能整合了由運營商和/或第三方提供的附加服務，並/或與該帳戶相關聯。要使用與連網設備相關的此類整合服務，您的 Home Connect 帳戶可能需要與同步家電帳戶相關聯。使用外部服務通常需要將您的同步家電帳戶與第三方供應商的現有用戶帳戶連結。您需要連接到互聯網才能將您的同步家電帳戶與現有的第三方供應商帳戶連結。

適用於使用整合至同步家電器帳戶或外部提供的第三方服務的營運商特別使用條款，可於「設定」中找到，並可能需要在使用此類服務之前另行接受。此處僅適用於與您的用戶帳戶相關聯的第三方服務的特別使用條款。請注意，除了營運商的通用使用條款和整合及/或外部服務的特殊使用條款外，第三方供應商的使用條款也可能適用。後者僅由第三方供應商負責。

將第三方服務整合到同步家電帳戶及/或與外部服務連結，均屬附加功能，營運商對其可用性不承擔任何責任，且營運商原則上可隨時停止提供該等功能，恕不另行通知。營運商原則上無法檢查第三方供應商傳輸的數據是否正確和完整，因此不承擔任何責任。

Home Connect 應用程式及其涵蓋的服務和內容，以及同步家電服務和內容，帳戶及其包含的均受版權保護。

在本使用協議有效期內，您獲得非獨家、不可再授權、不可轉讓且可撤銷的使用權，可免費使用 Home Connect 應用程式、同步家電帳戶及其所涵蓋的服務和內容，但僅限於本一般和特殊使用條款中約定的目的，並符合本使用條款和適用法律。除非強制性法律允許，否則您不得複製、編輯、修改、更改、反編譯（逆向工程）或轉換 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶。 授予的數位內容權利僅允許與支援 Home Connect 的家電一起使用。它們僅與這些家電相容。如果內容為食譜（包括相關圖片），且您已將其下載到家用電器（例如 Cookit）上，則授予您在該家用電器上使用這些食譜（包括相關圖片）的權利在使用協議終止後仍然有效。

如果同步家帳戶中的數位內容包含可下載資訊（例如帳單），且您已下載該資訊，則即使使用合約終止，您仍保留使用該數位內容的權利。

為提供 Home Connect 服務，您授予營運商非獨家、可再授權、不可轉讓、無地域限制的使用權（例如冰箱或烤箱攝像頭拍攝的圖片、吸塵器攝像頭拍攝的視頻、您創建的食譜及相關圖片、您對食譜添加的註釋、您對食譜的評價評論或聊天訊息）。權利授予原則上以使用合約的期限為限，其內容以使用合約的履行為限。對冰箱相機和烤箱相機的圖片以及其他上傳圖片的權利授予還包括在使用合約結束後，為進一步開發產品識別演算法以及人工智慧模型和系統而使用這些圖片的權利。對任何可受保護的食譜（包括相關圖片和您可能受保護的評論）的權利授予，在使用合約結束後仍然有效。即使您的個人資料在我們這裡是安全的，而且我們在將圖片用於培訓目的之前會定期確保其匿名性（請參閱 Home Connect 應用程式的資料保護資訊），您也不應在所上傳的內容中透露任何個人細節（例如姓名或個人圖片）。

此外，在使用 Home Connect 應用程式時，您有義務隨時遵守第三方享有的權利。您對上傳到 Home Connect 應用程式和同步家電帳戶的所有內容（尤其是 Home Connect 應用程式中的食譜圖片）負責。如果您上傳了包含人物的圖片，請事先徵得圖片中人物的同意，允許在 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶中發布這些圖片。 營運商不會對上傳的內容進行審查。評論是唯一的例外。評論將由人工智慧進行預過濾。在此過程中，我們將遵循人工智慧提供商規定的指導原則和審查邏輯，並以本使用協議中描述的指導方針和為依據程序規則。如有疑問由人工，將進行審查。營運商不對輸入或上傳至 內容 承擔責任。就此而言，您必須確保您上傳的內容既未違反法律禁令，亦未侵犯第三方權利（尤其是姓名權、人格權、著作權、數據保護權和商標權）。您特別承諾，不會將以下內容上傳至 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶：(i) 涉及色情、美化暴力、煽動人民、危害青少年或其它令人反感之內容；(ii) 與政治活動有關之內容，以及描繪政治符號之內容；(iii) 侮辱、誹謗、騷擾、威脅或以其他方式傷害其他用戶或其他人，或對其表現出侵略性或挑釁性行為；(iv) 其他違法、違反道德、猥褻、粗俗、侵犯他人隱私、誹謗或令人反感，或包含虛假事實陳述或誹謗性批評的內容；(v) 包含軟體病毒或類似惡意程式碼，或其性質、規模或複製方式（例如垃圾郵件）可能限制或危害 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶（或其部分）的存在或運作；(vi) 為隱藏其來源而經過篡改；(vii) 包含購買或銷售產品、使用或提供服務或商業網站/部落格/等的廣告；或 (viii) 包含根據上述標準不允許的內容的鏈接或其他連接，和/或鼓勵違反上述禁令的行為。

在食譜評價中，營運商通過一個可報告非法或不適當内容的按鈕提供食譜審查報告系統。此外，您對其他用戶上傳內容的異議，可通過Home Connect 應用程式的法律聲明中提供的聯係方式與我們聯絡。收到您的舉報後，我們將立即向您發送確認通知。我們將及時、仔細、公正且客觀地由人工審查所舉報的內容。除適用法律外，審查的依據主要是本條款7 （網絡禮儀）中的規定。違反這些規定或存在其他違法或不當內容的內容，我們將予以刪除。審查後，我們將立即通知您我們的決定。我們將向內容作者告知我們已刪除該內容，並說明原因，當然我們不會透露您的身份。如果懷疑所舉報的非法或不當內容涉及嚴重犯罪，我們保留在刪除內容之外還向主管機關通報的權利。

無論是否收到單獨的報告， 運營商保留刪除上傳內容的權利，尤其是當這些內容違反本使用協議或法律規定時。

如果您上傳的內容造成運營商損失，您應承擔由此造成的損失。

如果您使用建議的內容（例如食譜），請事先確保該內容適合您個人使用。因此，請僅在這些菜餚或建議的食材對您的個人健康狀況（例如過敏）不構成風險的情況下使用。在使用建議的保存期限/食用建議之前，請檢查食品是否確實仍適合食用。如果您在自家電器（例如 Cookit）上自行創建食譜，我們不會對其進行審查。請謹慎創建食譜，以避免可能對健康或財產造成損害。

在啟動執行之前，請再次檢查建議的程式（例如洗衣或烘乾程式）和建議的數值（例如，水硬度、 劑量建議或計算出的數量），以及建議的操作或建議（例如維修或保養技巧）。特別是對電器設備進行操作時，必須格外謹慎。我們無法保證其正確性及/或完整性。對使用電網電壓的電器設備進行不專業的操作，可能會導致嚴重的健康損害及/或高昂的財產損失。在保固期內對設備進行操作，可能會導致保固權失效。使用前，請仔細閱讀使用說明書。如有疑問或不確定之處，請聯繫我們的客戶服務或專業人員。

營運商將盡合理努力提供 Home Connect 應用程式和同步家電帳戶的所有功能和服務，以及與第三方服務的整合和連接（包括連結整合）。但可能會出現技術問題，導致服務暫時中斷。您不得因服務中斷而向運營商提出索賠。

如果您將家用電器搬遷到與最初啟用地點不同的國家，則有義務刪除現有的 Home Connect 帳戶。但根據該國的可用性，您可以在新國家創建新的 Home Connect 帳戶。為此，您可以繼續現有的 SingleKey ID使用。請注意，在其他國家使用 Home Connect 應用程式和同步家電帳戶可能受其他使用條款和數據保護聲明約束。 但是，如果您在國家使用同步家電帳戶，則仍可繼續使用該帳戶最初註冊的。或者，您也可以刪除該帳戶（請參閱第16 條）。

請勿將 Home Connect 應用程式與未在該國獲准使用的家用電器一起使用。如有疑問，請聯繫您的家用電器製造商。

如果您將您的移動終端設備出售或永久轉讓給第三方，請事先登出您的用戶帳戶並刪除 Home Connect 應用程式。在這種情況下，移動終端設備將無法再與您的用戶 ID 或家用電器進行關聯或複製。如果出售家用電器，請將家用電器恢復為出廠狀態 。在這種情況下，家用電器與您的用戶帳戶的關聯將被解除。如果您為家用電器購買了額外的程式，這些程式將與該設備綁定。如果家用電器的購買者希望使用這些程式，請他聯繫運營商。要使用這些額外購買的程式，購買者也必須在 Home Connect 上註冊，並將家用電器與其用戶帳戶連結。

如果您購買的是二手家用電器，請在 Home Connect 應用程式的帳戶設定中確認，沒有您不認識的使用者與該家用電器連結。如有疑問，請將家用電器重置為出廠狀態。有關資料保護的更多資訊，請參閱資料保護聲明。

請注意，根據本通用使用條款第4 和5 條的規定，允許第三方應用程式，或允許使用同步家電帳戶透過安裝 Home Connect 應用程式的行動裝置使用您的 Home Connect，您有責任確保 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶的使用符合本使用條款及適用法律。

對於故意、重大過失和惡意隱瞞缺陷造成的所有損害，運營商及其法定代表和履行助手對您承擔無限責任。對於輕微過失，運營商對您的人身傷害、身體傷害或健康傷害承擔無限責任。此外，運營商僅在違反基本合同義務（即履行該義務是本合同得以正常執行的前提條件，且您作為合同方通常可以且應當信任該義務的履行）的情況下對您承擔責任。在這種情況下，責任僅限於賠償可預見的、通常會發生的損失。根據《德國民法典》第 578b 條第 1 款第 1 項，運營商對簽訂合同時存在的缺陷承擔的無過錯賠償責任（《德國民法典》第 536a 條）不適用。運營商根據《產品責任法》規定承擔的責任不受上述規定的影響。

對於營運商提供的 Home Connect 應用程式（包括根據第 5.f 提供的附加程式）以及同步家電帳戶，適用於數位產品的法定保固權利。

營運商保留對 Home Connect 應用程式、Home Connect 生態系統以及同步家電帳戶進行超出維持 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶合約合規性所需範圍的變更的權利。例如，在以下情況下，營運商可進行更改：(i) 為適應新技術或產品或數據安全所必需；(ii) Home Connect應用程式或同步家電帳戶的某些功能不再受到足夠數量的客戶需求或使用；(iii) 為防止濫用或損害；或 (iv) 無法以經濟上合理的成本提供這些功能。同樣的情況也適用於因外部因素（例如：停止或更改亞馬遜 Alexa 等合作夥伴的服務；法律變更或市場狀況變化）而產生的變更。

如果更改對您使用 Home Connect 應用程式產生負面影響，我們將在合理的時間內事先明確通知您（特別是更改的內容和時間）。緊急情況除外，在緊急情況下，更改旨在防止濫用或損害、應對法律要求或確保 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶的安全性和功能性。

如果更改對您使用 Home Connect 應用程式或其可用性造成重大影響，您可以隨時根據第16 條免費終止本使用協議 。

在以下情況下，運營商有權對其其他服務的一般使用條款和特殊使用條款進行未來修改：

對於影響合同關係的使用條款的變更，我們通常會在變更生效前至少六週通過 Home Connect 應用程序或 同步家電帳戶和/或電子郵件通知您。通知中還將包含有關您拒絕更改的權利以及由此產生的後果的信息。如果您未在通知中規定的期限（通常為六週）內反對更改，則視為同意更改（“默示同意”）；我們將在通知中單獨說明這一點。推定同意不適用於涉及使用協議主要服務的變更，因為這會導致服務與對價之間出現不利於您的失衡。如果您提出異議，使用協議將按照原有條款繼續執行。但運營商有權在變更生效時終止您的使用協議並鎖定您的用戶帳戶。

本使用條款的編輯性修改，即不影響合同關係的修改，例如更正打字錯誤，將不另行通知。

您不得將 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶用於未經許可的目的（例如軍事目的）。您無權將與使用 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶相關的服務、內容、數據和資訊進行商業分銷或處理。如果發生不當或未經授權使用 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶的情況，運營商可採取適當措施，包括封鎖用戶。

使用合約為期不確定。您可隨時終止使用合約。如果營運商決定停止營運 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶，則有權提前六週或更短的時間正式終止與您的使用合約。此外，雙方締約方基於重要原因終止合約的權利不受影響。對於 營運商而言，重要理由尤其包括您違反本通用使用條款（例如第2 、5 、7 或15 條）或特殊使用條款中的基本義務（或者，如果您是通過第3 條所述的單點登錄服務註冊的，且該服務所依據的使用協議已終止）。在後一種情況下，您將無法再登錄 Home Connect 應用程式和同步家電帳戶。

如果您想刪除您的同步家電帳戶，則視為終止使用協議，刪除申請將自動在同步家電帳戶帳系統中執行。刪除後，您的同步家電帳戶及其中的資訊將不可用，但我們必須保留的資料除外，例如

• SingleKey ID 帳戶，該帳戶須另行刪除；
• 合約資訊（例如：正在執行的（服務）訂單、保固延長或我們基於稅務和類似原因（包括安全措施）必須保留的資料）；
• 許可及相關資料（例如，行銷許可尚未撤銷且仍有效）；
• 刪除申請的電子郵件地址和時間戳記（將在一般保留期限內自動刪除）。

作為消費者，即為非主要基於其商業或獨立職業活動目的而進行法律交易的自然人，您對營運商在 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶中提供的所有付費服務，均享有十四天的撤銷權。此撤銷權僅適用於營運商在 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶中提供的付費服務。有關 Home Connect 兼容設備的購買合約及其他購買事項，以及與此相關的任何撤銷權，均不受此影響。

撤銷權說明

撤銷權

您有權在十四天內撤銷此使用 Home Connect 應用程式和同步家電帳戶的使用協議，無需說明理由。

撤銷期限為自簽訂合約之日起十四天。對於數位內容（例如，附加程式），如果出現以下情況，撤銷權將提前失效: (i) 您在撤銷期限內開始下載；(ii) 您在撤銷期限屆滿之前明確同意開始下載；以及(iii) 您已確認您已知曉，一旦同意開始執行合約，您將喪失對該數位內容的撤銷權。

要行使您的撤銷權，您必須向我們（Home Connect GmbH，Carl-Wery-Straße 34，81739 慕尼黑，德國，info.de@home-connect.com；+49 (0) 89 / 4590 01）發出明確聲明（例如郵寄信函或電子郵件），告知您決定撤銷本合約。您可以使用隨附的撤銷表格範本，但並非必須使用該表格。

為遵守撤銷期限，您只需在撤銷期限屆滿前發出行使撤銷權的通知即可。

撤銷的後果

如果您撤銷本使用合約，我們將立即退還您根據本使用合約向我們支付的所有款項，包括運費（但您選擇我們提供的最便宜的標準運費以外的其他運費所產生的額外費用除外），我們將立即、最遲在收到您撤銷本合約的通知之日起十四天內退還。除非與您另有明確約定，否則我們將使用您原始交易時使用的相同付款方式進行退款；在任何情況下，我們都不會因退款而向您收取任何費用。

如果您要求在撤銷期內開始提供服務，則對於付費服務，您應向我們支付一筆合理的金額，該金額應與您通知我們行使本合約撤銷權之前已提供的付費服務佔合約規定服務總量的比例相稱。

對於非實體數據載體上的數位內容的交付合同，即使經營者已開始履行合同，在以下情況下，撤銷權仍將失效： (i) 您明確同意經營者在撤銷期限屆滿前開始履行合同，且(ii) 您已確認，在同意開始執行合約後，您將喪失撤銷權。

撤銷權表格範本

（如果您想撤銷合約，請填寫此表格並寄回。）

寄至：Home Connect GmbH，Carl-Wery-Straße 34，81739 慕尼黑，德國 或 info.de@home-connect.com

• 本人/我們 (*) 謹此撤銷本人/我們 (*) 簽訂的以下商品購買合同 (*)/以下服務提供合同 (*)
• 訂購日期（*）/收到日期（*）
• 消費者姓名
• 消費者地址
• 消費者簽名（僅適用於紙本通知）
• 日期

_________

（*）不適用者請刪除。

對於合作夥伴提供的服務，請遵守各合作夥伴的撤銷說明。

本條款應適用您通常居住地之強制法律，否則應適用德國法律。本合約在任何情況下均不適用《貨物銷售(聯合國公約)條例》。凡因本一般使用條款或任何特別使用條款引起的或與之相關之爭議，管轄法院為德國慕尼黑法院，但法定強制管轄地，則不在此限。

若一般使用條款或特定使用條款任一部分為無效或可能無效，不會影響其餘條款之效力。