Home Connect應用程式法律聲明

Home Connect GmbH（地址：Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Deutschland，以下稱「營運商」）免費提供 Home Connect 應用程式，供您在行動裝置上安裝和使用。此外營運商為您免費提供Home Connect Family帳戶（以下稱「同步家電帳戶」），供您個人使用同步家電帳戶提供的數位服務。有關營運商的更多資訊，請參閱 Home Connect 應用程式的版權聲明。

本通用使用條款（「通用使用條款」）適用於您作為 Home Connect 應用程式和同步家電帳戶的使用者，以及作為應用程式和同步家電帳戶的提供者——Home Connect營運商之間。只有營運商才會成為您的合約夥伴。完成註冊後，本通用使用條款將成為使用 Home Connect 應用程式和同步家電帳戶的約束性合約基礎。您可以在 Home Connect 應用程式的「 設定」區域以及您的同步家電帳戶中查看並儲存本通用使用條款的文本。您在註冊過程中選擇的國家/地區的語言版本為有效版本。在擁有多種國家語言的國家/地區，營運商可能會提供多種語言版本。

要使用同步家電帳戶和 Home Connect 應用程式的註冊部分，在註冊時必須滿足以下條件：

• 您是消費者，且年滿 18 歲以上，
• 您已在註冊過程中創建了一個用戶帳戶（在大多數國家/地區，這需要創建一個 SingleKey ID（由運營商關聯公司的一項單點登錄服務）；更多訊息，詳見第3 條）。
• 您使用與註冊 SingleKey ID 時，使用相同的電子郵件地址進行註冊，並且能夠訪問該電子郵件地址。
• 對於 Home Connect 帳戶：您需要在營運商提供 Home Connect 應用程式的國家/地區使用家用電器（可用國家/地區清單可在 Home Connect 應用程式中查看）。
• 對於同步家電帳戶：您在營運商提供同步家電帳戶的國家/地區註冊 （若您註冊所在國的營運商僅提供 Home Connect 應用程式，而不提供同步家電帳戶，則您只能使用 Home Connect 應用程式，無法使用同步家電帳戶 ）。

同步家電帳戶僅可與已啟用同步家電帳戶的網站和/或應用程式或其他接觸點一起使用。即使SingKey ID可以在其他接觸點（例如網站）上使用，同步家電帳戶也無法與其他接觸點一起使用。

要使用 Home Connect 應用程式，必須在具備互聯網功能、安裝合適作業系統的行動裝置上安裝該應用程式（支援的裝置清單請參閱 https://www.home-connect.com）。行動裝置和家用電器均需由您自行準備，並連接至配備相應網際網路路由器的 Wi-Fi 網路。在家電連接的 Wi-Fi 網絡覆蓋範圍之外，需要使用移動終端的其他數據連接。在離線模式下，該設備可作為「未連網」的家電使用，在 Wi-Fi 連接停用且不在 Wi-Fi 網絡覆蓋範圍內時，無法通過 Home Connect 應用程式進行控制。您須承擔數據連接產生的任何費用（包括下載 Home Connect 應用程式或家用電器控制軟體的更新、內容或圖片傳輸）。運營商對數據連接的可用性及/或質量不承擔任何責任。

Home Connect 應用程式僅與支援 Home Connect 的家用電器相容。它與其他設備（例如其他智慧家電或不支援 Home Connect 的家用電器）無法互通。

接受本通用使用條款，即表示您確認您既未在受美國禁運規定管轄的國家擁有永久居留權，也未被美國政府列為支持恐怖主義的國家，且未被美國政府列入禁止或限制名單。

若要在開放區域之外使用 Home Connect 應用程式，則需要擁有中央 BSH 使用者帳戶。若要使用同步家電帳戶的功能和服務，則需要擁有同步家電帳戶。帳戶為個人專屬，不可轉讓。要建立同步家電帳戶，通常您至少需要提供您的姓名、國家/地區、電子郵件地址（通過 SingleKey ID）和 SingleKey ID 註冊信息。註冊 Home Connect 應用程式用戶帳戶通常還需要至少提供您的所在地 （國家） 以及一個個人密碼。兩個帳戶在資訊查詢方面可能存在區域性差異。

使用 SingleKey註冊ID時，我們將在註冊流程結束後再次向您顯示您提供的註冊資料 。您可以在這裡更正任何輸入錯誤。註冊完成後，您將收到一封電子郵件（或根據您所在國家/地區的情況，收到一條短信）確認您的註冊成功以及用戶帳戶已激活。該電子郵件（或短信）中包含一個驗證碼，您必須使用該驗證碼確認註冊。用戶帳戶激活後，使用協議即告成立。

要建立 Home Connect 應用程式和同步家電帳戶的使用者帳戶，首先需要透過登入服務（「SingleKey ID」）由營運商的關聯公司提供的單建立一個 SingleKey ID。此登入服務由 Robert Bosch GmbH（地址：Robert-Bosch-Platz 1,70839 Gerlingen-Schillerhöhe （「RB 」）提供。此服務適用於 RB 的獨立使用條款。只有使用此類 SingleKey ID 才能啟動 Home Connect 應用程式和同步家電帳戶的註冊流程。此外，在建立 SingleKey ID 後，流程與上述描述相同。

如果您已為同步家電帳戶創建了用戶帳戶，則未來可根據可用性將其用作中央用戶帳戶，用於登錄由運營商關聯公司提供的其他服務。這些服務的提供商將在您註冊這些服務時另行通知您。

如果您作為 Cookit 的使用者，希望與他人分享自己的食譜，則必須建立一個獨立的烹飪檔案。您可以選擇自己的名稱和頭像，這些資訊將顯示在您分享的食譜中。

如果您已經擁有一或多個 myAccount(s)，系統將提供您將其遷移到同步家電帳戶的選項。在此過程中，您可以遷移所有現有的 myAccount(s)，所有相關數據（例如註冊產品、未完成的訂單/服務案例等）都會從現有的 myAccount(s) 遷移到新的 同步家電帳戶。這樣，您的所有數據都會與新的同步家電帳戶同步。

請注意，如果您的現有 myAccount(s) 使用不同的電子郵件地址，則只有在遷移過程中，您能夠提供與您的 SingleKey ID 關聯的電子郵件地址（因為系統會發送確認電子郵件）時，同步才能成功。您也可以選擇不遷移一個或多個現有的 myAccount(s)，但在此情況下，您將無法將這些資料與您的同步家電帳戶同步。出於安全原因，在開始遷移之前，必須輸入現有 myAccount(s) 的登入資料。在遷移過程完成之前，將再次顯示要遷移的資料。您可以在這裡更正任何錯誤。

您必須對 SingleKey ID 密碼保密，不得將其透露給第三方。如果密碼遺失或懷疑第三方已獲取您的密碼，您有義務立即通過 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶中提供的聯繫方式通知運營商，並更改密碼。請使用「更改密碼」功能或「忘記密碼？」功能來更改密碼或創建新密碼。

使用 Home Connect 應用程式的大部分功能和服務以及同步家電帳戶提供的功能和服務，都需要登錄用戶帳戶。成功登錄後，您將保持登錄狀態，直到您自己登出或刪除允許永久登錄的相應 Cookie 為止。但以下情況除外：如果您在登錄後 90 天內未在 Home Connect 應用程式中進行任何操作，或者您在登錄後一段時間內未在同步家電帳戶中進行任何操作。在這些情況下，基於安全原因，系統將自動登出您的帳戶。您可以隨時重新登錄。請注意，如果您在使用 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶後未登出，則第三方人員有權訪問或使用您的移動終端設備，從而增加他們擅自使用 Home Connect 程式或同步家電帳戶的應用風險。您須對運營商承擔第三方任何濫用行為的責任。退出/關閉 Home Connect 應用程式不會影響您在 Home Connect 帳戶的登錄狀態。離開/關閉您使用同步家電帳戶的網站/應用程式不會影響您同步家電帳戶用戶帳戶的登錄狀態（除非相應的 Cookie 也被刪除）。

未登入您的 Home Connect 使用者帳戶時，您只能使用 Home Connect 應用程式公開區域中的有限功能和內容。未登入您的 同步家電帳戶時，則無法使用同步家電帳戶提供的功能和內容。

a. 多個使用者使用 Home Connect 應用程式

Home Connect 應用程式可由多個使用者在第7 條規定的範圍內使用，但每個使用者必須擁有自己的使用者帳戶。如果多個使用者將同一台家用電器添加到其用戶帳戶中（例如，在一個家庭或合租公寓中），則首先將該家用電器添加到其用戶帳戶中的使用者（「主要使用者」）有權從後續添加的用戶帳戶中刪除該家用電器。主要使用者可以將其主要使用者身份轉讓給其他使用者。所有家用電器的使用者都可以在 Home Connect 應用程式中查看相應的設備狀態，並在必要時發出控制指令。如果主要使用者刪除了其 Home Connect 帳戶並申請刪除其個人資料，則其他使用者的僅與家電設備相關的資料（例如冰箱或烤箱中的圖片）也會被刪除。

使用第三方服務（參見e ）通常只影響決定使用第三方服務的用戶（「第三方服務用戶」）的用戶帳戶。發送到第三方服務的數據可能包含其他用戶使用家用電器時產生的數據。第三方服務使用者有義務在使用第三方服務之前，將數據收集的目的和範圍以及第三方服務提供商對數據的進一步處理和使用告知家用電器的其他使用者，並徵得所有使用者對數據處理的同意。

b. Home Connect 應用程式的功能與服務

Home Connect 應用程式用於控制支援 Home Connect 的家用電器（「家用電器」）並提供與您的家用電器相關的其他服務（例如：特定家用電器程式使用建議、食譜建議或節能使用建議）。

Home Connect 應用程式提供的功能取決於相應的設備類型和設備運行的國家。您可以在 Home Connect 應用程式中查看具體可用的功能。如果某些設備類型提供額外功能，則可能適用額外的特殊使用條款和數據保護信息。在這種情況下，我們會在您激活相應功能之前提供這些條款和信息供您查閱。附加的特殊使用條款必須單獨接受，然後才會成為本協議的一部分。附加的特殊使用條款和補充的數據保護信息均可在 Home Connect 應用程式的「個人資料」區域中查閱。

為了使用 Home Connect 應用程式提供的功能，您的用戶識別碼、家用電器資訊和控制指令將透過數據連接傳輸至伺服器，該伺服器負責協調執行您的控制指令 （「Home Connect 伺服器」）。有關數據處理的更多資訊，請參閱數據保護聲明。

只有當您登錄您的 Home Connect 帳戶，將您的家用電器與您的 Home Connect 帳戶配對（「配對」），並且您的家用電器和 Home Connect 應用程式都與 Home Connect 伺服器建立數據連接時，您才能使用 Home Connect 應用程式的全部功能。為簡化家用電器與 Home Connect 應用程式的初始配對過程，您可以在特定家用電器的配對過程中啟用由家用電器發出的藍牙訊號。配對過程完成後，或者在激活藍牙信號後仍無法與您移動終端的 Home Connect 應用程式建立連接，則藍牙信號將在最多 15 分鐘後自動停用。配對完成後，您可以重新啟用家用電器的藍牙訊號，例如將您的家用電器與其他使用者的帳戶或與您的家用電器相容的配件連接。

在 Home Connect 應用程式中停用家用電器的 Wi-Fi 連接後，您的家用電器將無法連接到 Home Connect 伺服器，也無法透過 Home Connect 應用程式控制家用電器。

出於安全原因，除了透過 Home Connect 應用程式輸入命令外，某些 Home Connect 功能還需要在家用電器上進行手動確認或手動激活。在這種情況下，Home Connect 應用程式會向您發出相應通知。

某些家用電器可能允許您在電器的使用設定中停用出廠設定的額外手動確認或手動啟動功能。這樣，您就可以在家庭網絡之外直接啟動這些家用電器。請注意，遠端啟動家用電器可能會帶來某些風險（例如，您家中的第三方人員可能更改了電器的裝載情況）。此情況下，亦適用於本通用使用條款第11 條規定的責任限制。

c. Home Connect 應用程式中的數據支援服務 ；相關服務數據和非個人數據的使用

為了透過 Home Connect 應用程式提供特定服務，我們會使用與 Home Connect 應用程式相關的數據。例如，根據家電的使用頻率，我們可以主動提醒您進行必要的維護操作，以延長家電的使用壽命（例如除垢或補充鹽）；主動提醒您注意可能導致家電即將發生重大故障的異常情況，通過採取相應的預防措施可以避免這種情況發生（例如，當家電的振動表明存在可能損壞設備的失衡現象時）或將數據用於排除故障（例如在遠程診斷、現場維修或維修中心期間）。有關這些服務以及在此過程中使用的數據的詳細說明，請參閱 Home Connect 應用程式和數據保護信息。

Home Connect 應用程式的功能可能構成歐盟所指的 2023/2854 號條例（「數據法案」）相關服務。使用這些功能時，可能會產生數據法案所指的相關服務數據。隱私資訊包含有關您訪問這些數據的更多資訊。

最後，您授權我們根據《數據法案》（以下簡稱「數據」）收集和使用產品數據及服務數據，以提供Home Connect相關應用程式及與此相關的活動。如果數據屬於《歐盟條例 (EU) 2016/679》所指的非個人、可輕易獲得的數據，您還我們授予對該數據的不受内容、地域、時間限制的簡單、可再授權的使用權。該權利使我們有權自由使用和處理數據以供自身使用。這也包括將資料傳遞給第三方的權利。該權利包括該等數據將用於以下目的：(i)提供支持、擔保、保證或類似活動，或評估您或第三方與您的聯網家用電器相關的索賠 由我們及我們的關聯公司；(ii) 監控和維護網絡化家用電器或相關服務的功能、安全性和保護，並確保質量控制；(iii) 改善我們或我們的關聯公司提供的產品或相關服務的功能；(iv) 由我們或我們的關聯公司、代表我們或我們的關聯公司行事的第三方、合作夥伴或合資企業開發新產品或服務；或(v) 將該等數據與其他數據進行彙總，或為任何合法目的創建衍生數據，包括將該等彙總或衍生數據出售或以其他方式提供給第三方，但前提是該等數據不能識別關聯產品傳輸給我們的特定數據，也不能使第三方從數據集中推導出該等數據。

我們保證，我們不會將數據用於洞察您的經濟狀況、資產和生產方式，或以任何可能損害您在您所經營市場中的商業地位之方式的用途。更多提示和信息，請參閱數據保護信息。

儘管有上述權利授予，運營商處理服務，例如雲端運算服務（包括仍可使用服務和軟體即服務）、託管服務或類似服務，以實現上述約定的目的，並自行承擔責任。若為達成上述目的，第三方亦得使用此類服務。

d. Home Connect 應用程式中的應用程式內/電子郵件訊息

您可以設定是否希望收到應用程式內/電子郵件通知。

如果您將 Home Connect 應用程式中的推送通知滑塊設置為「開啟」，則 Home Connect 應用程式會根據您用戶帳戶中存儲的用戶和設備數據以及連網家用電器傳輸的數據，通過推送通知向您提供消耗品（例如洗衣粉或洗衣片）的消耗情況，並向您提供 Home Connect 應用程式的新內容、家用電器使用技巧以及家用電器更新資訊。此外，在第 c 項所述的服務範圍內，以及在出現安全提示和產品召回的情況下，我們也可以通過 Home Connect 應用程式與您聯繫。

如果您已同意接收廣告，我們還可以在您同意的範圍內，通過應用程式內/電子郵件通知向您提供有關保固延長、與您的家用電器相匹配的配件、改善電器性能和維護的服務、耗材優惠、新程式、折扣活動以及合作夥伴和最新消息等資訊。

如需購買與應用程式無直接關聯的付費產品或服務（例如延長保固期、家用電器配件或耗材），請點擊顯示的外部供應商鏈接。您將被轉至第三方供應商的頁面，可在該頁面購買相應的服務。

e. Home Connect 應用程式中的第三方服務

Home Connect 應用程式中整合的第三方服務以及可從第三方應用程式（例如第三方應用程式）外部訪問家用電器的第三方服務，擴大了 Home Connect 應用程式的功能。通常，要使用這些整合或外部服務，您需要將您的 Home Connect 用戶帳戶與 現有的第三方用戶帳戶進行綁定。將您的 Home Connect 帳戶與現有的第三方供應商帳戶進行綁定需要互聯網連接。

有關使用 Home Connect 應用程式中整合或外部服務的特定使用條款，請參閱「我 設定」部分，在使用這些服務之前，可能需要另行接受這些條款。僅適用於您已與您的用戶帳戶連結的第三方服務的特殊使用條款。請注意，除了營運商的通用使用條款以及整合或外部服務的特殊使用條款外，第三方供應商的使用條款也可能適用。第三方供應商對後者負有全部責任。

在 Home Connect 應用程式中提供第三方整合功能或與外部服務進行連結，屬於附加功能，營運商不保證其可用性，並可隨時停止提供該功能，恕不另行通知。營運商通常無法檢查第三方傳輸的資料是否正確及完整，就此不承擔任何責任。

f. 家用電器的附加程式（「數位內容」 ）

某些支持Home Connect 的家用電器可後續下載非實體數據載體上的數位內容（例如其他洗衣或洗碗程式）（「數位內容」）。數位內容僅供私人使用。點擊 Home Connect 應用程式中的相應按鈕即可啟動該功能。除非另有明確規定，否則數位內容的提供是免費的。數位內容僅以下載形式分銷，因此不產生運費。

點擊 Home Connect 應用程式中的相應按鈕後，數位內容將立即透過 Home Connect 應用程式自動交付一次。為使數位內容能夠下載到您的家用電器上，請確保在下載和安裝期間，家用電器已連接至互聯網。下載和安裝完成後，您即可透過家用電器的控制功能在本地使用數位內容。即使本使用協議被終止，您仍然可以繼續使用該內容。相關規定（尤其是 f 中所述的授予使用權範圍）在協議終止後仍然有效。如此播放的數位內容與家用電器相關聯，與用戶帳戶無關。

提供數位內容的前提條件是：您 (i) 擁有 Home Connect 帳戶；(ii) 在您的行動裝置上安裝了 Home Connect 應用程式；(iii) 擁有可連網且支持 Home Connect 的家用電器；(iv) 該家用電器支持相應的數位內容；以及 (v) 您已將該家用電器與您的 Home Connect 帳戶連接。

我們提供的所有數位內容均受版權保護。您獲得的是無時間限制，僅限於非商業用途的簡單使用權。數位內容所授予的權利僅允許在符合 Home Connect 功能的家用電器上使用，且必須符合您的 Home Connect 帳戶的使用條款和適用法律。它們僅與支持相關數位內容的 Home Connect 兼容家用電器相容。權利授予僅限於我們提供數位內容的區域。您不享有任何開發權。

我們可能會不時提供數位內容的更新。我們將另行通知您這些更新的可用性。我們建議您立即安裝我們提供的更新。如果您未安裝這些更新或未在合理期限內安裝，可能會導致您無法使用或只能有限度地使用數位內容。在特殊情況下，甚至可能對安裝數位內容的家用電器造成損壞。對於僅因您未在合理期限內安裝更新而導致的缺陷，我們不承擔任何責任，前提是我們已通知您更新的可用性以及未安裝的後果，且未安裝或未正確安裝更新並非由於我們提供的安裝說明有缺陷所致。在特殊情況下，基於合理原因（例如產品或數據安全要求），我們保留事後更改數位內容的權利。如果我們被迫進行此類自動更新，我們將通知您。

g. 軟體更新

只有及時安裝 Home Connect 應用程式的更新以及家用電器製造商提供的更新，才能確保 Home Connect 應用程式與您的家用電器完全正常運作且功能安全。更新 Home Connect 應用程式後，您可能需要更新行動裝置的作業系統，才能繼續使用 Home Connect 應用程式。家用電器的更新用於改進現有功能、修正錯誤或補充其他功能或內容。在首次更新家用電器之前，您或（如果有多個使用者）任何使用者都必須在 Home Connect 應用程式中確認下載和安裝。對於電器的後續更新，您（或多個使用者中的主要使用者）可以根據第5 條在不同的選項中進行選擇（例如，是否將此類更新設為預設下載和安裝，是否僅將安全相關的更新設為預設下載和安裝，或者是否每次更新都需單獨決定是否下載和安裝）。如果有多個使用者，每個使用者都可以隨時在應用程式中更改此設定（對其他使用者也有效）。即使您決定一般情況下預設下載並安裝更新，只要您啟用了推送通知，我們仍會透過 Home Connect 應用程式通知您更新的提供和安裝情況。僅在非常特殊的情況下（例如，出於產品或數據安全的要求（例如，必要的安全證書更新和相關固件更新），或涉及某些類型的裝置）我們保留直接下載並安裝家用電器更新的權利，而不受設置限制。在此同意在特殊情況下自動更新家用電器。如果我們被迫進行此類自動更新，我們將通知您。在安裝家用電器更新期間（無論更新類型如何），請勿將家用電器從電源拔下，也請勿中斷互聯網連接。

對於 Home Connect 應用程式或家用電器出現的錯誤，以及僅因您未在合理期限內下載和/或安裝應用程式或家用電器的更新而造成的損害，運營商不承擔任何責任未在合理期限內或未完整下載和/或安裝更新所造成的損失負責，前提是運營商已通知您更新的可用性以及未安裝的後果，且未安裝或未正確安裝更新並非由於提供給您的安裝說明有缺陷所致。因此，您應立即下載並安裝提供的更新。

a. 多個使用者使用同步家電帳戶

同步家電帳戶僅供個人使用，不得由多個使用者共同使用。如果您需要為家庭成員等其他人創建額外的帳戶，則必須為每個人創建一個獨立的同步家電帳戶。由於您的個人電子郵件地址是創建 SingleKey ID 和同步家電帳戶的唯一識別碼，因此其他人也必須使用不同的 SingleKey ID 和電子郵件地址。

b. 同步家電帳戶的功能與服務

同步家電帐戶用作：

• 作為您的個人數據存儲，提供給我們或您與之互動的 BSH 集團其他公司（以下稱「Home Connect Family」）；
• 管理您與Home Connect Family中的BSH 集團其他公司之間的合同或非合同關係相關的個人數據；
• 管理您擁有的設備（例如，您在Home Connect Family其他接觸點注冊的設備）。

此類數據的示例包括您的「用戶主數據」（例如您的姓名、地址）、「合約資料」（例如訂單、購買日期、服務訂單、保固延長）、「設備基本資料」（例如您在購買/註冊設備時提供的設備識別資料、連接的家用電器配對）「接觸點資料」（例如購物車內容、您透過聯絡表格或服務電話提供的內容、有關禮物/現金回饋/保固流程的資訊）以及「授權」（例如您授予的（獨立）行銷許可相關資料）。

同步家電帳戶提供的功能因您互動的具體接觸點、設備類型以及您註冊同步家電帳戶的國家/地區而異。如果為特定接觸點/設備類別提供額外功能，則可能適用額外的特殊使用條款和隱私權資訊（例如，使用連網設備需要額外的 Home Connect 應用程式帳戶）。在這種情況下，我們將在您啟用相關功能之前向您提供這些資訊。額外的特殊使用條款必須單獨接受，並成為本協議的一部分。額外的特殊使用條款和補充的數據保護信息均可從您收到的特定互聯網鏈接中獲取。

為了使用同步家電帳戶的功能，上述資料將通過數據連接傳輸到中央運營系統（“同步家用電器帳戶系統”）。有關資料處理的更多資訊，請參閱資料保護資訊。

c. 同步家電帳戶中的數據支持服務

為了能夠通過同步家電帳戶提供特定服務，我們使用與同步家電帳戶相關聯的數據。例如，當您在某個接觸點（例如網站或呼叫中心）更新您的主數據時，這些數據也會在您使用同步家電帳戶的所有其他接觸點進行更新，並在這些接觸點上可用。有關這些服務以及在此過程中使用的數據的詳細說明，請參閱本協議和數據保護信息。

收集的數據使用始終與您向我們提供數據的特定目的或額外許可（例如營銷許可）相關，並在特定目的和/或許可有效期間內有效。更多相關資訊，請參閱隱私權政策。

d. 同步家電帳戶的通訊偏好

作為同步家電帳戶的使用者，您可以在您的個人通訊偏好，尤其是與行銷相關的通訊您的線上個人資料中的「聯繫偏好」區域管理。您還可以在該區域選擇是否希望收到其他通知，例如其他品牌設備或特定興趣領域的電子郵件通知或其他通訊渠道（如有）的通知。

根據您的個人通訊偏好設定，以及您在同步家電帳戶中儲存的用戶和設備數據以及從相關數據來源傳輸的數據，我們將向您通知同步家電帳戶中的新內容、設備使用技巧以及與您註冊設備相關的新消息。我們也可能透過同步家電帳戶，在第6 lit. c 節所述的服務內，以及在安全提示和產品召回的情況下與您聯繫。

如果您已同意我們將您的資料用於行銷目的，我們還可以在您同意的範圍內，向您發送有關保固延長、適合您設備的配件、提高設備性能或維護設備的服務、耗材優惠、新程式、折扣活動以及合作夥伴或最新消息等資訊。

如欲透過同步家電帳戶購買產品或服務（例如延長保固、設備配件或耗材），請點擊外部供應商提供的連結。您將被轉至相應的優惠頁面，您可以在該頁面購買相關產品和/或服務，並獲取該供應商提供的有關這些產品和服務的進一步通知。

e. 附加服務、第三方服務

同步家電帳戶中可能整合了由運營商和/或第三方提供的附加服務，並/或與該帳戶相關聯。要使用與連網設備相關的此類整合服務，您的 Home Connect 帳戶可能需要與同步家電帳戶相關聯。使用外部服務通常需要將您的同步家電帳戶與第三方供應商的現有用戶帳戶連結。您需要連接到互聯網才能將您的同步家電帳戶與現有的第三方供應商帳戶連結。

適用於使用整合至同步家電器帳戶或外部提供的第三方服務的營運商特別使用條款，可於「設定」中找到，並可能需要在使用此類服務之前另行接受。此處僅適用於與您的用戶帳戶相關聯的第三方服務的特別使用條款。請注意，除了營運商的通用使用條款和整合及/或外部服務的特殊使用條款外，第三方供應商的使用條款也可能適用。後者僅由第三方供應商負責。

將第三方服務整合到同步家電帳戶及/或與外部服務連結，均屬附加功能，營運商對其可用性不承擔任何責任，且營運商原則上可隨時停止提供該等功能，恕不另行通知。營運商原則上無法檢查第三方供應商傳輸的數據是否正確和完整，因此不承擔任何責任。

Home Connect 應用程式及其涵蓋的服務和內容，以及同步家電服務和內容，帳戶及其包含的均受版權保護。

在本使用協議有效期內，您獲得非獨家、不可再授權、不可轉讓且可撤銷的使用權，可免費使用 Home Connect 應用程式、同步家電帳戶及其所涵蓋的服務和內容，但僅限於本一般和特殊使用條款中約定的目的，並符合本使用條款和適用法律。除非強制性法律允許，否則您不得複製、編輯、修改、更改、反編譯（逆向工程）或轉換 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶。 授予的數位內容權利僅允許與支援 Home Connect 的家電一起使用。它們僅與這些家電相容。如果內容為食譜（包括相關圖片），且您已將其下載到家用電器（例如 Cookit）上，則授予您在該家用電器上使用這些食譜（包括相關圖片）的權利在使用協議終止後仍然有效。

如果同步家帳戶中的數位內容包含可下載資訊（例如帳單），且您已下載該資訊，則即使使用合約終止，您仍保留使用該數位內容的權利。

為提供 Home Connect 服務，您授予營運商非獨家、可再授權、不可轉讓、無地域限制的使用權（例如冰箱或烤箱攝像頭拍攝的圖片、吸塵器攝像頭拍攝的視頻、您創建的食譜及相關圖片、您對食譜添加的註釋、您對食譜的評價評論或聊天訊息）。權利授予原則上以使用合約的期限為限，其內容以使用合約的履行為限。對冰箱相機和烤箱相機的圖片以及其他上傳圖片的權利授予還包括在使用合約結束後，為進一步開發產品識別演算法以及人工智慧模型和系統而使用這些圖片的權利。對任何可受保護的食譜（包括相關圖片和您可能受保護的評論）的權利授予，在使用合約結束後仍然有效。即使您的個人資料在我們這裡是安全的，而且我們在將圖片用於培訓目的之前會定期確保其匿名性（請參閱 Home Connect 應用程式的資料保護資訊），您也不應在所上傳的內容中透露任何個人細節（例如姓名或個人圖片）。

此外，在使用 Home Connect 應用程式時，您有義務隨時遵守第三方享有的權利。您對上傳到 Home Connect 應用程式和同步家電帳戶的所有內容（尤其是 Home Connect 應用程式中的食譜圖片）負責。如果您上傳了包含人物的圖片，請事先徵得圖片中人物的同意，允許在 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶中發布這些圖片。 營運商不會對上傳的內容進行審查。評論是唯一的例外。評論將由人工智慧進行預過濾。在此過程中，我們將遵循人工智慧提供商規定的指導原則和審查邏輯，並以本使用協議中描述的指導方針和為依據程序規則。如有疑問由人工，將進行審查。營運商不對輸入或上傳至 內容 承擔責任。就此而言，您必須確保您上傳的內容既未違反法律禁令，亦未侵犯第三方權利（尤其是姓名權、人格權、著作權、數據保護權和商標權）。您特別承諾，不會將以下內容上傳至 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶：(i) 涉及色情、美化暴力、煽動人民、危害青少年或其它令人反感之內容；(ii) 與政治活動有關之內容，以及描繪政治符號之內容；(iii) 侮辱、誹謗、騷擾、威脅或以其他方式傷害其他用戶或其他人，或對其表現出侵略性或挑釁性行為；(iv) 其他違法、違反道德、猥褻、粗俗、侵犯他人隱私、誹謗或令人反感，或包含虛假事實陳述或誹謗性批評的內容；(v) 包含軟體病毒或類似惡意程式碼，或其性質、規模或複製方式（例如垃圾郵件）可能限制或危害 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶（或其部分）的存在或運作；(vi) 為隱藏其來源而經過篡改；(vii) 包含購買或銷售產品、使用或提供服務或商業網站/部落格/等的廣告；或 (viii) 包含根據上述標準不允許的內容的鏈接或其他連接，和/或鼓勵違反上述禁令的行為。

在食譜評價中，營運商通過一個可報告非法或不適當内容的按鈕提供食譜審查報告系統。此外，您對其他用戶上傳內容的異議，可通過Home Connect 應用程式的法律聲明中提供的聯係方式與我們聯絡。收到您的舉報後，我們將立即向您發送確認通知。我們將及時、仔細、公正且客觀地由人工審查所舉報的內容。除適用法律外，審查的依據主要是本條款7 （網絡禮儀）中的規定。違反這些規定或存在其他違法或不當內容的內容，我們將予以刪除。審查後，我們將立即通知您我們的決定。我們將向內容作者告知我們已刪除該內容，並說明原因，當然我們不會透露您的身份。如果懷疑所舉報的非法或不當內容涉及嚴重犯罪，我們保留在刪除內容之外還向主管機關通報的權利。

無論是否收到單獨的報告， 運營商保留刪除上傳內容的權利，尤其是當這些內容違反本使用協議或法律規定時。

如果您上傳的內容造成運營商損失，您應承擔由此造成的損失。

如果您使用建議的內容（例如食譜），請事先確保該內容適合您個人使用。因此，請僅在這些菜餚或建議的食材對您的個人健康狀況（例如過敏）不構成風險的情況下使用。在使用建議的保存期限/食用建議之前，請檢查食品是否確實仍適合食用。如果您在自家電器（例如 Cookit）上自行創建食譜，我們不會對其進行審查。請謹慎創建食譜，以避免可能對健康或財產造成損害。

在啟動執行之前，請再次檢查建議的程式（例如洗衣或烘乾程式）和建議的數值（例如，水硬度、 劑量建議或計算出的數量），以及建議的操作或建議（例如維修或保養技巧）。特別是對電器設備進行操作時，必須格外謹慎。我們無法保證其正確性及/或完整性。對使用電網電壓的電器設備進行不專業的操作，可能會導致嚴重的健康損害及/或高昂的財產損失。在保固期內對設備進行操作，可能會導致保固權失效。使用前，請仔細閱讀使用說明書。如有疑問或不確定之處，請聯繫我們的客戶服務或專業人員。

營運商將盡合理努力提供 Home Connect 應用程式和同步家電帳戶的所有功能和服務，以及與第三方服務的整合和連接（包括連結整合）。但可能會出現技術問題，導致服務暫時中斷。您不得因服務中斷而向運營商提出索賠。

如果您將家用電器搬遷到與最初啟用地點不同的國家，則有義務刪除現有的 Home Connect 帳戶。但根據該國的可用性，您可以在新國家創建新的 Home Connect 帳戶。為此，您可以繼續現有的 SingleKey ID使用。請注意，在其他國家使用 Home Connect 應用程式和同步家電帳戶可能受其他使用條款和數據保護聲明約束。 但是，如果您在國家使用同步家電帳戶，則仍可繼續使用該帳戶最初註冊的。或者，您也可以刪除該帳戶（請參閱第16 條）。

請勿將 Home Connect 應用程式與未在該國獲准使用的家用電器一起使用。如有疑問，請聯繫您的家用電器製造商。

如果您將您的移動終端設備出售或永久轉讓給第三方，請事先登出您的用戶帳戶並刪除 Home Connect 應用程式。在這種情況下，移動終端設備將無法再與您的用戶 ID 或家用電器進行關聯或複製。如果出售家用電器，請將家用電器恢復為出廠狀態 。在這種情況下，家用電器與您的用戶帳戶的關聯將被解除。如果您為家用電器購買了額外的程式，這些程式將與該設備綁定。如果家用電器的購買者希望使用這些程式，請他聯繫運營商。要使用這些額外購買的程式，購買者也必須在 Home Connect 上註冊，並將家用電器與其用戶帳戶連結。

如果您購買的是二手家用電器，請在 Home Connect 應用程式的帳戶設定中確認，沒有您不認識的使用者與該家用電器連結。如有疑問，請將家用電器重置為出廠狀態。有關資料保護的更多資訊，請參閱資料保護聲明。

請注意，根據本通用使用條款第4 和5 條的規定，允許第三方應用程式，或允許使用同步家電帳戶透過安裝 Home Connect 應用程式的行動裝置使用您的 Home Connect，您有責任確保 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶的使用符合本使用條款及適用法律。

對於故意、重大過失和惡意隱瞞缺陷造成的所有損害，運營商及其法定代表和履行助手對您承擔無限責任。對於輕微過失，運營商對您的人身傷害、身體傷害或健康傷害承擔無限責任。此外，運營商僅在違反基本合同義務（即履行該義務是本合同得以正常執行的前提條件，且您作為合同方通常可以且應當信任該義務的履行）的情況下對您承擔責任。在這種情況下，責任僅限於賠償可預見的、通常會發生的損失。根據《德國民法典》第 578b 條第 1 款第 1 項，運營商對簽訂合同時存在的缺陷承擔的無過錯賠償責任（《德國民法典》第 536a 條）不適用。運營商根據《產品責任法》規定承擔的責任不受上述規定的影響。

對於營運商提供的 Home Connect 應用程式（包括根據第 5.f 提供的附加程式）以及同步家電帳戶，適用於數位產品的法定保固權利。

營運商保留對 Home Connect 應用程式、Home Connect 生態系統以及同步家電帳戶進行超出維持 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶合約合規性所需範圍的變更的權利。例如，在以下情況下，營運商可進行更改：(i) 為適應新技術或產品或數據安全所必需；(ii) Home Connect應用程式或同步家電帳戶的某些功能不再受到足夠數量的客戶需求或使用；(iii) 為防止濫用或損害；或 (iv) 無法以經濟上合理的成本提供這些功能。同樣的情況也適用於因外部因素（例如：停止或更改亞馬遜 Alexa 等合作夥伴的服務；法律變更或市場狀況變化）而產生的變更。

如果更改對您使用 Home Connect 應用程式產生負面影響，我們將在合理的時間內事先明確通知您（特別是更改的內容和時間）。緊急情況除外，在緊急情況下，更改旨在防止濫用或損害、應對法律要求或確保 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶的安全性和功能性。

如果更改對您使用 Home Connect 應用程式或其可用性造成重大影響，您可以隨時根據第16 條免費終止本使用協議 。

在以下情況下，運營商有權對其其他服務的一般使用條款和特殊使用條款進行未來修改：

對於影響合同關係的使用條款的變更，我們通常會在變更生效前至少六週通過 Home Connect 應用程序或 同步家電帳戶和/或電子郵件通知您。通知中還將包含有關您拒絕更改的權利以及由此產生的後果的信息。如果您未在通知中規定的期限（通常為六週）內反對更改，則視為同意更改（“默示同意”）；我們將在通知中單獨說明這一點。推定同意不適用於涉及使用協議主要服務的變更，因為這會導致服務與對價之間出現不利於您的失衡。如果您提出異議，使用協議將按照原有條款繼續執行。但運營商有權在變更生效時終止您的使用協議並鎖定您的用戶帳戶。

本使用條款的編輯性修改，即不影響合同關係的修改，例如更正打字錯誤，將不另行通知。

您不得將 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶用於未經許可的目的（例如軍事目的）。您無權將與使用 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶相關的服務、內容、數據和資訊進行商業分銷或處理。如果發生不當或未經授權使用 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶的情況，運營商可採取適當措施，包括封鎖用戶。

使用合約為期不確定。您可隨時終止使用合約。如果營運商決定停止營運 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶，則有權提前六週或更短的時間正式終止與您的使用合約。此外，雙方締約方基於重要原因終止合約的權利不受影響。對於 營運商而言，重要理由尤其包括您違反本通用使用條款（例如第2 、5 、7 或15 條）或特殊使用條款中的基本義務（或者，如果您是通過第3 條所述的單點登錄服務註冊的，且該服務所依據的使用協議已終止）。在後一種情況下，您將無法再登錄 Home Connect 應用程式和同步家電帳戶。

如果您想刪除您的同步家電帳戶，則視為終止使用協議，刪除申請將自動在同步家電帳戶帳系統中執行。刪除後，您的同步家電帳戶及其中的資訊將不可用，但我們必須保留的資料除外，例如

• SingleKey ID 帳戶，該帳戶須另行刪除；
• 合約資訊（例如：正在執行的（服務）訂單、保固延長或我們基於稅務和類似原因（包括安全措施）必須保留的資料）；
• 許可及相關資料（例如，行銷許可尚未撤銷且仍有效）；
• 刪除申請的電子郵件地址和時間戳記（將在一般保留期限內自動刪除）。

作為消費者，即為非主要基於其商業或獨立職業活動目的而進行法律交易的自然人，您對營運商在 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶中提供的所有付費服務，均享有十四天的撤銷權。此撤銷權僅適用於營運商在 Home Connect 應用程式或同步家電帳戶中提供的付費服務。有關 Home Connect 兼容設備的購買合約及其他購買事項，以及與此相關的任何撤銷權，均不受此影響。

撤銷權說明

撤銷權

您有權在十四天內撤銷此使用 Home Connect 應用程式和同步家電帳戶的使用協議，無需說明理由。

撤銷期限為自簽訂合約之日起十四天。對於數位內容（例如，附加程式），如果出現以下情況，撤銷權將提前失效: (i) 您在撤銷期限內開始下載；(ii) 您在撤銷期限屆滿之前明確同意開始下載；以及(iii) 您已確認您已知曉，一旦同意開始執行合約，您將喪失對該數位內容的撤銷權。

要行使您的撤銷權，您必須向我們（Home Connect GmbH，Carl-Wery-Straße 34，81739 慕尼黑，德國，info.de@home-connect.com；+49 (0) 89 / 4590 01）發出明確聲明（例如郵寄信函或電子郵件），告知您決定撤銷本合約。您可以使用隨附的撤銷表格範本，但並非必須使用該表格。

為遵守撤銷期限，您只需在撤銷期限屆滿前發出行使撤銷權的通知即可。

撤銷的後果

如果您撤銷本使用合約，我們將立即退還您根據本使用合約向我們支付的所有款項，包括運費（但您選擇我們提供的最便宜的標準運費以外的其他運費所產生的額外費用除外），我們將立即、最遲在收到您撤銷本合約的通知之日起十四天內退還。除非與您另有明確約定，否則我們將使用您原始交易時使用的相同付款方式進行退款；在任何情況下，我們都不會因退款而向您收取任何費用。

如果您要求在撤銷期內開始提供服務，則對於付費服務，您應向我們支付一筆合理的金額，該金額應與您通知我們行使本合約撤銷權之前已提供的付費服務佔合約規定服務總量的比例相稱。

對於非實體數據載體上的數位內容的交付合同，即使經營者已開始履行合同，在以下情況下，撤銷權仍將失效： (i) 您明確同意經營者在撤銷期限屆滿前開始履行合同，且(ii) 您已確認，在同意開始執行合約後，您將喪失撤銷權。

撤銷權表格範本

（如果您想撤銷合約，請填寫此表格並寄回。）

寄至：Home Connect GmbH，Carl-Wery-Straße 34，81739 慕尼黑，德國 或 info.de@home-connect.com

• 本人/我們 (*) 謹此撤銷本人/我們 (*) 簽訂的以下商品購買合同 (*)/以下服務提供合同 (*)
• 訂購日期（*）/收到日期（*）
• 消費者姓名
• 消費者地址
• 消費者簽名（僅適用於紙本通知）
• 日期

_________

（*）不適用者請刪除。

對於合作夥伴提供的服務，請遵守各合作夥伴的撤銷說明。

本條款應適用您通常居住地之強制法律，否則應適用德國法律。本合約在任何情況下均不適用《貨物銷售(聯合國公約)條例》。凡因本一般使用條款或任何特別使用條款引起的或與之相關之爭議，管轄法院為德國慕尼黑法院，但法定強制管轄地，則不在此限。

若一般使用條款或特定使用條款任一部分為無效或可能無效，不會影響其餘條款之效力。