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資料保護資訊

介紹及一般資訊

1. 關於我們及我們的網站

本網站由我們,BSH Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Munich負責營運。請使用公司資訊頁面中的聯絡資訊與我們聯絡。

若您與我們聯繫,我們會儲存及處理您所提供的資訊以便處理您的疑問與任何後續問題。依法(歐盟第2016/679號規則第6條(1b))我們可處理這些資料。我們會在處理完您的疑問後將您的資訊刪除。

2. 我們的指導原則

我們非常重視對您資訊的保護。因此您的資料會受到非常小心的處理,且處理方式會嚴格遵守適用的資料保護法。我們所有的網站均採用了組織化且技術安全的措施加以保護,防止在處理個人資料時發生任何風險。協助我們建立此網站的合作夥伴也同樣必須遵守這些規定。

3. 我們會標準記錄的內容

您可在不揭露個人身份的情況下使用我們網站上所有未受到存取保護的區域。我們會固定記錄網站上的所有使用行為以消除錯誤及解決安全問題。您可在「我們對您資料的處理方式」部分中找到更多我們記錄的資料相關資訊。

4. 我們處理您資料時具有那些許可

我們尊重您的隱私。因此,我們僅會在被允許的前提下處理您的資料。毫無疑問的,您可透過在我們網站上同意進行資料處理的方式允許我們處理您的資料。在其他情況下,我們會基於法律允許的前提下處理您的資料。舉例來說,當您透過我們的網站下訂單時,我們被允許為了履行合約而處理您的資料。同理也適用您使用我們網站上其他需要您的資料才可進行處理的功能時。我們也被允許基於合法利益處理您的資料。其中一個例子便是我們為了確保網站能正常運作而記錄的資料。不論如何,我們會在處理您的資料時通知您,並在必須處理您的資料時均將您的利益列入考量。當您要申訴時,您可在本「資料保護資訊」後面找到您對於您資料處理的相關權利。

我們獲得允許的範圍與時機,均列於後續的部分中。您也可在其中找到關於我們網站對您資料的收集、處理與使用方式的詳細資訊(亦即資料處理的類型、範圍與目的等)。

其他必要資訊:

年齡未滿16者傳輸資料給我們前必須經父母或法定監護人同意。因此不同年齡適用的資料保護法會有所不同。

我們的網站可能會有至其他網站之連結。我們無法影響您的資料在那些網站上的處理方式或其是否遵守相關資料保護法。請詳閱其提供的「資料保護資訊」。

網站上的資料處理

我們處理您資料的方式(記錄、Cookie、追蹤等等...)

1. 記錄資料

基於技術因素,每次您的網頁瀏覽器進入我們的網站時,都會自動傳送資料給我們的伺服器(亦即記錄資料)。我們會將部分的這類資訊儲存在記錄檔中,例如:

  • 存取的日期
  • 存取的時間
  • 連結之網站的網址
  • 存取的檔案
  • 傳輸的資料量
  • 瀏覽器類型與版本
  • 作業系統
  • IP位址(匿名的)

記錄資料不包含個人資料。一般來說,我們僅會在排除網站運作問題或解決安全問題時才會分析記錄資料。我們會無限期儲存此記錄資料。

為排除故障或保留安全問題之證據,有時我們必須收集額外的個人資訊與記錄資料。此時,我們可依法(歐盟第2016/679號規則第6條(1f))處理該記錄資料。我們會在故障排除或資安問題釐清或排除後,或因其他因素造成原來之處理目的不存在時將此資料刪除。發生資安問題時,我們會在允許範圍內依個案將記錄資料傳送給調查機關。

我們會固定將記錄資料與其他收集到和我們網站使用有關的資料分開儲存。

2. 電子報

我們的網站有提供訂閱電子報的選項。我們採用雙重確認程序來確認電子郵件地址所有人是否確實有登記要接收電子報。僅有當電子郵件所有人按一下確認電子郵件中的電子報啟用連結明確確認後,才算成功訂閱電子報。我們會將雙重確認的個別步驟完成過程記錄下來以供佐證。

若您訂閱要接收我們的電子報,並同意將它發送給您,則您的詳細資料僅會用於將電子報發送給您。我們會在您同意下(歐盟第2016/679號規則第6條(1a))處理這些資料。您可隨時撤回同意。我們的電子報中會含有相關連結。我們會在資料庫中註記您已取消訂閱地子報。

3. 參加抽獎

當您登記參加抽獎/競賽時,我們會儲存並使用您所提供的資料以便舉行抽獎/競賽及完成後續追蹤。我們基於此目的所收集的資料依相關活動頁面的註冊表而定。

已註冊的參與者可要求收到其登記時所提供的資料之相關資訊,或修正不正確的詳細資料。提出相關要求時,請用本「資料保護資訊」最後所提供的聯絡資訊。

我們可依法(歐盟第2016/679號規則第6條(1b))處理您的資料以便舉行抽獎/競賽及完成後續追蹤。待舉行抽獎/競賽與後續追蹤的需求消失後,便會將您的資訊刪除。

4. Cookie

我們會使用Cookie。Cookie為小型文件檔案,可讓我們在您造訪我們網站時儲存在您的裝置上。這些Cookie會在接下來您每次進入我們網站時寄回給我們。舉例來說,儲存在Cookie中的資訊可讓我們識別您的身份,或讓您更容易瀏覽我們的網站。

Cookie無法用於執行程式或將病毒傳送到電腦中。Cookie僅可讓發出的網站伺服器讀取。

我們不會在未經您明確同意前與第三方分享儲存在Cookie中的資訊。

您也可以在不使用Cookie的情況下檢視我們的網站。網際網路瀏覽器的設定通常會接受Cookie。若要避免網際網路瀏覽器使用Cookie,您可(1)在進入我們的網站時用Cookie層(如有)選擇停止使用Cookie,或(2)透過網際網路瀏覽器的設定停用Cookie。您網際網路瀏覽器的協助功能會說明如何停用及/或刪除瀏覽器的Cookie。請注意停用/刪除Cookie可能會使我們網站上的個別功能使用不如預期。我們網站上可能需要使用Cookie的功能如下所述。此外,停用/刪除Cookie僅會影響使用此功能的瀏覽器。因此,也必須視需要在其他網際網路瀏覽器停用/刪除Cookie。

我們針對特定功能使用但不會關聯到個人的Cookie:

  • 儲存特定使用者偏好(例如搜尋或語言設定)的Cookie
  • 儲存確保影音內容可正常播放的資訊之Cookie
  • 會暫時儲存特定使用者輸入內容(例如購物籃或線上表格的內容)之Cookie

我們針對特定功能使用但會關聯到個人的Cookie:

  • 用於識別或授權我們使用者的Cookie

我們可依法(歐盟第2016/679號規則第6條(1f))處理這些資料。我們會儲存這些資料直到相關Cookie逾期或您將其刪除為止。

其他使用Cookie對個人資料所做的進一步處理均記載於本資訊中。

5. 採用擬匿名化使用者資料進行網站分析

我們將網站分析工具用於我們網站的各種不同用途上。您可在底下找到我們使用之網站分析工具的相關資訊,包括相關資料處理說明、處理目的及您如何防止網站分析工具收集與處理您的資料。請注意選擇不使用Cookie僅可在有限範圍內防止網站分析工具收集與處理您的資料。您可在Cookie相關章節中找到更多相關資訊。

網站分析工具:Adobe Analytics(Omniture)

為執行行銷與市場研究及量身打造我們的網站(及電子報),我們運用分析型Cookie及/或JavaScript收集並處理與您造訪我們網站及在電子報(如有)中使用的連結等相關使用資料。我們會收集您的使用資料並以擬匿名化的方式運用Cookie ID產生一份使用檔案。您的IP位址也不會被記錄下來或會在記錄後加以隱匿。

我們運用Adobe Systems Software Ireland Ltd.(4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland;後簡稱「Adobe」)提供的Adobe Analytics服務收集該使用資料及產生使用檔案。與您使用我們網站有關的資訊會傳送到Adobe伺服器,進行分析後再獨立傳送回來給我們作為累積資料。此資料可讓我們找出網站的一般使用趨勢。

我們不會將完成的使用檔案與您的名稱或其他會揭露您身份之詳細資料(如電子郵件)結合。我們可依法(歐盟第2016/679號規則第6條(1f))處理這些資料。該使用資料會從被收集的日期開始由使用的服務儲存最多37個月。

退出: 若您希望不要收集您的使用資料,請使用Adobe的退出網站。您可透過以下連結找到Adobe Analytics Cookie運作方式相關資訊以及退出的選項: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.

網站分析工具:Adobe Test & Target

為量身打造我們的網站(及電子報),我們運用分析型Cookie及/或JavaScript收集並處理與您造訪我們的網站有關的使用資料。我們會收集您的使用資料並以擬匿名化的方式運用Cookie ID產生一份使用檔案。

我們運用Adobe Systems Software Ireland Ltd.(4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland;後簡稱「Adobe」)提供的Adobe Test & Target服務收集該使用資料及產生使用檔案。

Adobe Test & Target的運作以A/B測試為基礎。也就是使用我們網站的人會看到與原版不同版本的網站(例如修改過設計與內容)。將兩個版本比較後我們便能得到使用者偏好哪一個版本網站的資訊。使用Adobe Test & Target時,與您有關、唯一用於處理的資訊並無法用於辨識您的身份。同時也會啟動IP匿名處理,也就是會先將您的IP位址簡化再讓Adobe Test & Target做進一步的處理。我們不會將得到的使用檔案與您的名稱或其他會揭露您身份之詳細資料(如電子郵件)結合。

我們可依法(歐盟第2016/679號規則第6條(1f))處理這些資料。該使用資料會從被收集的日期開始由使用的服務儲存最多37個月。

退出: 若您希望不要收集您的使用資料,請使用以下連結: http://bsh.tt.omtrdc.net/optout. 您可透過以下連結找到Adobe Test & Target Cookie運作方式相關資訊以及退出的選項: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.

Mouseflow

To improve our website and the services it offers, we record the mouse movements and clicks of randomly selected users of our website, whereatyour IP address is anonymised.

We use service provider Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Denmark for the purpose of collecting this usage data.

We do not conflate the resultant usage profiles with your name or any other details that could disclose your identity, such as your e-mail address.. The usage data is deleted three months after the date on which it is collected.

取消訂閱: Please use Mouseflow's opt-out website via the following link if you wish to prevent this usage data being collected: https://mouseflow.com/opt-out/

6. 在社群網路上分享內容

我們網站的內容可用內建的社群媒體按鈕分享到社群網路上。所有具有內容分享功能的社群媒體按按鈕均已用簡單超連結加以整合,並未使用社群媒體供應商開發的社群外掛程式。如此可確保您進入我們網站後不會自動將您的詳細資料傳送給社群網路伺服器。此外,當您從我們的網站分享內容時,我們僅會將分享相關內容所需的資訊傳送到社群網路。我們不會傳送個人資料。

同時,也能在社群網路上找到至我們網站的簡單連結。若您用我們網站上的連結前往社群網路,或當您登入社群網路以便從我們的網站分享內容時,相關社群網路供應商會處理您的資料。如需社群網路的資料收集、處理與使用的目的及範圍相關資訊,以及您的相關權利與隱私保護設定選項,請參閱個別供應商提供的資料保護資訊。

7. 我們會傳送您資料的情境

我們與數家服務供應商合作建置及營運我們的網站。我們選擇服務供應商的過程非常謹慎且與個別服務商均簽有資料保護同意書以確保您的資訊安全。

我們用於建置及營運網站的服務供應商有:

  • 主機代管服務供應商
  • 程式設計服務供應商
  • 銷售與行銷服務供應商
  • 專線服務供應商

我們僅會將履行與您的合約所必要的資料傳送給其他接收者,且我們或這些接收者均必須有接露您資料的合法權利,或必須經過您的同意才能傳送。這些接收者包含服務供應商以及我們集團底下的其他公司。甚至還會在法律或執法機關甚至法院要求有規定相關義務時將資料傳送給其他接收者。

其他資料接收者有:

  • 遞送/收集產品的轉運代理商
  • 付款處理服務供應商
  • 應收帳款管理服務供應商

8. 傳送給EEA以外的接收者

我們還會將資料傳送給據點在EEA境外(又稱第三方國家)的接收者。此時,在分享任何資料前我們會確保接收者保有一定程度的資料防護措施(例如基於歐盟委員會對於相關國家所做的充份決策或基於歐盟與接收者間所建立的標準歐盟合約條款)或此分享行為有經過您同意。

我們將樂意提供位於第三方國家的接收者摘要以及一份確保適度資料保護的協議影本。提出相關要求時,請用本「資料保護資訊」最後所提供的聯絡資訊。

使用者權利

1. 您的權利

當您欲申訴時,您可在底下找到您的相關權利。要行使您的權利時,請用本「資料保護資訊」最後所提供的聯絡資訊。

2. 您對於您資料相關資訊的權利

我們會依您要求提供我們保有哪些資料的資訊。

3. 您的資料修正與補正權

我們會依您通知修正您的不正確資訊。在此資料為處理您資料時所必須的前題下,我們會依您通知補正不完整的資料。

4. 您的資料刪除權

我們會依您要求刪除我們保有的資料。不過,部分資料僅會在指定的保留期後才會刪除,例如我們依法必須在某些情況下保留的資料,或我們為履行對您的合約義務所需要之資料。

5. 您的資料封鎖權

在某些法定的情況下,我們會依您希望封鎖您的資料。封鎖後的資料僅能做有限度的處理。

6. 您的撤回同意權

您將來可隨時撤回您資料的處理同意權。對您資料處理的合法性直到您撤回同意的時間點為止。

7. 您的拒絕資料處理權

當我們依歐盟第2016/679規定第6條(1e或1f)的任一法律依據處理您的資料時,您將來可隨時拒絕處理您的資料。當您拒絕時,我們便會停止處理您的資料,前提為將來並無合法處理之理由。我們的強制性與合法理由不包括以直接行銷為目的。

8. 您的資料可攜權

我們會在您要求時將一些資料以結構化、常用且可讓機器讀取的格式提供給您。

9. 您向主管機關的申訴權

您可向資料保護機關提出資料保護相關申訴。此時,請聯絡您戶籍地的資料保護機關或我們的資料保護主管機關(名稱如下)。

巴伐利亞資料保護機關(BayLDA),www.baylda.de。

10. 您的所有資料保護相關問題聯絡對象

若您有任何與資料保護或行使權利有關的問題,您可用以下聯絡資訊直接與我們的資料保護官聯絡:

BSH Hausgeräte GmbH
資料保護官
Carl-Wery-Str. 34
81739 Munich, Germany

Data-Protection-XX@bshg.com

11. 資料保護資訊變更

本「資料保護資訊」適用我們網站上現行的資料處理方式。當資料處理方式有改變時,本「資料保護資訊」也會隨之更新。我們會固定在網站上提供最新版的「資料保護資訊」讓您可瞭解我們網站的資料處理範圍。

生效日:2018年9月3日

版本:DPI_1.0.1_1.0

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